Completa online la sol·licitud de recollida a domicili de la teva devolució i enviarem un transportista a l'adreça que ens indiquis. T'ho posem fàcil!
Aquest servei només està disponible per a una devolució per compra.
Recollida gratuïta a domicili
Tingues preparat el paquet el dia de la recollida per facilitar-ne la devolució. Només caldrà que incloguis les peces que vols canviar o retornar i el formulari de devolució que vas rebre amb la teva comanda. Si en necessites un de nou, baixa'l des de Les meves compres.
- Si sol·licites un canvi de talla, indica al formulari al costat de cada article la nova talla que necessites.
- En cas que sol·licitis una devolució, et demanem que n'indiquis el motiu. Aquesta informació és important perquè ens ajudarà a millorar les nostres peces. La teva opinió ens importa!
En aquest cas, no necessites etiqueta de devolució.
Més sobre Devolucions, canvis i reemborsaments
Com canvio o retorno una compra online?
Com canvio o retorno una compra feta a la botiga?
Quin és l'estat de la meva devolució?
Com i quan rebré el meu reemborsament?
Quines són les condicions de devolució?
Què puc fer si he rebut algun article defectuós?
Què he de fer si rebo un article incorrecte?
Com retorno una compra online feta a la botiga?
Com retorno articles amb substàncies inflamables (perfums, body mist, etc.)?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent online disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de dilluns a divendres de 9 a 20:30 h i dissabtes de 9 a 17:30 h.
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .