- Per motius d'higiene, no s'accepten canvis ni devolucions dels articles de bany, llenceria, roba interior ni arracades.
- Els articles que hagis personalitzat o arreglat tampoc no es podran canviar ni retornar perquè estan fets exclusivament per a tu i no es podran tornar a posar a la venda.
- Les fragàncies, espelmes i altres cosmètics s'han de retornar amb l'embalatge original precintat.
- Les targetes regal tampoc no es poden canviar ni retornar.
Quines són les condicions de devolució?
Més sobre Devolucions, canvis i reemborsaments
Com puc canviar o retornar una compra online?
Com puc canviar o retornar una compra feta a la botiga?
Com puc saber l'estat de la meva devolució?
Com i quan rebré el meu reemborsament?
Com puc retornar una compra feta a través d'iPad a la botiga?
Com puc retornar articles que contenen substàncies inflamables (perfums, body mist, etc.)?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent online disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de dilluns a divendres de 9 a 20:30 h i dissabtes de 9 a 17:30 h.
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .