- Per motius d'higiene, no s'accepten canvis ni devolucions dels articles de bany, llenceria, roba interior ni arracades.
- Els articles que hagis personalitzat o arreglat tampoc no es podran canviar ni retornar perquè estan fets exclusivament per a tu i no es podran tornar a posar a la venda.
- Les fragàncies, espelmes i altres cosmètics s'han de retornar amb l'embalatge original precintat.
- Les targetes regal tampoc no es poden canviar ni retornar.
Quines són les condicions de devolució?
Més sobre Devolucions, canvis i reemborsaments
- Com canvio o retorno una compra online?
- Com canvio o retorno una compra feta a la botiga?
- Quin és l'estat de la meva devolució?
- Com i quan rebré el meu reemborsament?
- Què puc fer si rebo un article incorrecte o defectuós?
- Com retorno una compra online feta a la botiga?
- Com retorno articles amb substàncies inflamables (perfums, body mist, etc.)?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de 9:00 h a 19:00 h de dilluns a divendres o de 9:00 h a 17:30 h els dissabtes
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .