Devolució gratuïta en punt de lliurament

Emplena la sol·licitud de devolució en línia i rebràs una confirmació al teu e-mail amb un codi QR que hauràs de presentar al punt de lliurament. Desprès, simplement porta el paquet amb els articles que desitges retornar o canviar al teu punt de lliurament GLS més pròxim. És molt senzill!

Aquest servei només està disponible per a una devolució per compra.

Només caldrà que preparis el teu paquet amb les peces que vols canviar o retornar i el formulari de devolució que vas rebre amb la comanda.

  • Si sol·licites un canvi de talla, indica al formulari al costat de cada article la nova talla que necessites.
  • En cas que sol·licitis una devolució, et demanem que n'indiquis el motiu. Aquesta informació és important perquè ens ajudarà a millorar les nostres peces. La teva opinió ens importa!

Recorda que tens 10 dies laborables, des de la sol·licitud de la devolució, per a acostar-te al teu punt de lliurament GLS més pròxim.

Necessites més ajuda?

Contacta amb el nostre assistent online disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de dilluns a divendres de 9 a 20:30 h i dissabtes de 9 a 17:30 h.

Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .