És molt senzill! Tens 30 dies des de la data de la compra per fer canvis (exceptuant els tiquets regal, que només admeten canvis). Ves a qualsevol de les nostres botigues del país amb els articles i el tiquet de compra, en paper o format digital.
Els articles de la col·lecció CAPSULE es podran canviar o retornar en un termini de 14 dies des de la data de compra. Aquests articles no es podran canviar ni retornar si no porten les etiquetes originals posades.
Recorda que també pots presentar el codi de barres al teu mòbil. El trobaràs al detall de la teva compra a Les meves compres > Canvis i devolucions.
Abans de visitar-nos, et recomanem que consultis les condicions de devolució:
- Per motius d'higiene, no es podran retornar els articles precintats, com ara la llenceria, la roba interior i els productes de bany que no conservin l'etiqueta o el dispositiu de protecció.
- Els articles que hagis personalitzat o arreglat tampoc no es podran canviar ni retornar perquè estan fets exclusivament per a tu i no es podran tornar a posar a la venda.
- Les fragàncies, espelmes i altres cosmètics s'hauran de retornar amb l'embalatge original precintat.
- Les targetes regal tampoc no es poden canviar ni retornar.
Pots consultar les condicions completes al teu tiquet de compra.