Si vas fer la devolució amb recollida a domicili o a través d'un punt de lliurament, el teu paquet pot trigar diversos dies a arribar als nostres magatzems. Rebràs un correu electrònic quan fem el reemborsament de les peces o, en cas d'un canvi, quan enviem la nova talla que vas demanar.
Com puc saber l'estat de la meva devolució?
Més sobre Devolucions, canvis i reemborsaments
Com puc canviar o retornar una compra online?
Com puc canviar o retornar una compra feta a la botiga?
Com i quan rebré el meu reemborsament?
Quines són les condicions de devolució?
Com puc retornar una compra feta a través d'iPad a la botiga?
Com puc retornar articles que contenen substàncies inflamables (perfums, body mist, etc.)?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent online disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de dilluns a divendres de 9 a 20:30 h i dissabtes de 9 a 17:30 h.
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .