Si vas fer la devolució amb recollida a domicili o a través d'un punt de lliurament, el teu paquet pot trigar diversos dies a arribar als nostres magatzems. Rebràs un correu electrònic quan fem el reemborsament de les peces o, en cas d'un canvi, quan enviem la nova talla que vas demanar.
Quin és l'estat de la meva devolució?
Més sobre Devolucions, canvis i reemborsaments
- Com canvio o retorno una compra online?
- Com canvio o retorno una compra feta a la botiga?
- Com i quan rebré el meu reemborsament?
- Quines són les condicions de devolució?
- Què puc fer si rebo un article incorrecte o defectuós?
- Com retorno una compra online feta a la botiga?
- Com retorno articles amb substàncies inflamables (perfums, body mist, etc.)?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de 9:00 h a 19:00 h de dilluns a divendres o de 9:00 h a 17:30 h els dissabtes
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .