Como posso trocar ou devolver uma compra 'on-line'?

Tem 30 dias, a contar a partir da data de envio do seu pedido, para fazer trocas e devoluções. Os artigos da coleção Capsule podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 14 dias a contar a partir da data de envio.
Durante períodos de promoções especiais (p. ex. a Black Friday), o prazo de devolução pode ser superior ao habitual.
Para mais informações, pode consultar as nossas condições de devolução.

Na Mango, analisamos cuidadosamente cada reclamação relativa a pedidos não entregues ou incompletos. Se detetarmos indícios de utilização indevida ou de fraude, poderemos recusar a devolução e suspender temporariamente a conta.

Precisa de mais ajuda?

Contacte o nosso assistente 'online', disponível 24 horas por dia. Se este não conseguir resolver a sua consulta, poderá receber ajuda personalizada de um dos nossos agentes, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 20h30.

Se preferir, também dispomos de outras opções de .