Como posso devolver artigos que contenham substâncias inflamáveis ​​(perfume, 'sprays' corporais, etc.)?

Há artigos que contêm substâncias inflamáveis aos quais se aplicam restrições no transporte, como perfumes, 'sprays' corporais, etc.

No caso de querer devolver um artigo com estas características, tem de ter presente que existem requisitos especiais de transporte.

É muito simples! Só tem de seguir estes passos para realizar a devolução:

  1. De preferência, utilize a mesma caixa em que recebeu o artigo ou outra com o mesmo nível de resistência.
  2. É importante que o produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado.
  3. Proteja o artigo no interior com papel ou com outro tipo de proteção para evitar que se mexa.
  4. Seguir o procedimento de devolução habitual.

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Contacte o nosso assistente 'online', disponível 24 horas por dia. Se este não conseguir resolver a sua consulta, poderá receber ajuda personalizada de um dos nossos agentes, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 20h30.

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