Як обміняти або повернути онлайн-покупку?

У вас є 30 днів з моменту відправлення замовлення, щоб здійснити обмін або повернення в тій країні, де була здійснена покупка.

  • Цей термін може бути продовжений під час спеціальних акцій, таких як Чорна п’ятниця.
  • Товари повинні бути повернуті з етикетками та в їхньому первісному стані.
  • Для деяких категорій товарів діють особливі умови повернення.
  • У разі виявлення ознак неналежного використання або шахрайства ми маємо право відмовити у поверненні та тимчасово заблокувати обліковий запис.

Ознайомтеся з доступними варіантами нижче та дотримуйтесь інструкцій.

Вам потрібна додаткова допомога?

Зв’яжіться з нашим чат-ботом цілодобово. Якщо ви не знайдете відповіді на свій запит, ви можете отримати персоналізовану допомогу від одного з наших агентів з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 15:00 (EST).

Якщо ви бажаєте, у нас також є інші варіанти .