Як обміняти або повернути онлайн-покупку?

У вас є 30 днів з моменту відправлення замовлення, щоб здійснити обмін або повернення в тій країні, де була здійснена покупка.

  • Цей термін може бути продовжений під час спеціальних акцій, таких як Чорна п’ятниця.
  • Товари повинні бути повернуті з етикетками та в їхньому первісному стані.
  • Для деяких категорій товарів діють особливі умови повернення.
  • У разі виявлення ознак неналежного використання або шахрайства ми маємо право відмовити у поверненні та тимчасово заблокувати обліковий запис.

Ознайомтеся з доступними варіантами нижче та дотримуйтесь інструкцій.

Вам потрібна додаткова допомога?

Зв’яжіться з нашим чат-ботом цілодобово. Якщо ви не знайдете відповіді на свій запит, ви можете отримати персоналізовану допомогу від одного з наших агентів з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 15:00 (EST).

Якщо ви бажаєте, у нас також є інші варіанти .

Файли cookie покращують ваш досвід покупок

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie в аналітичних цілях і для показу вам персоналізованої реклами та контенту на основі профілю, створеного на основі ваших звичок перегляду. Ви можете прийняти всі файли cookie або керувати своїми налаштуваннями на панелі конфігурації. Дивіться більше інформації в Політика щодо файлів cookie.