Якщо ви отримали товар, який не відповідає вашому замовленню або має дефект, ви можете повернути його одним із доступних способів, вказавши причину повернення «Неправильний товар» або «Товар з дефектом». Якщо на товарі відсутні етикетки, він був у використанні або термін повернення закінчився, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Після підтвердження дефекту вам буде відшкодовано вартість товару, включаючи витрати на доставку, якщо вони були оплачені.
Що робити, якщо я отримав неправильний або дефектний товар?
Детальніше про Повернення, обмін і відшкодування
Вам потрібна додаткова допомога?
Зв’яжіться з нашим чат-ботом цілодобово. Якщо ви не знайдете відповіді на свій запит, ви можете отримати персоналізовану допомогу від одного з наших агентів з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 15:00 (EST).
Якщо ви бажаєте, у нас також є інші варіанти .