Як я можу обміняти або повернути покупку в магазині?

Це дуже просто! У вас є 14 днів від дати покупки, щоб обміняти або повернути товар. Зверніться до будь-якого з наших магазинів у країні з товарами та квитанцією про покупку в паперовому або цифровому форматі.

Пам'ятайте, що ви також можете пред'явити штрих-код на своєму мобільному телефоні. Ви знайдете його в деталях вашої покупки в розділі Мої покупки в розділі > Обмін та повернення.

Перед тим, як завітати до нас, ми рекомендуємо вам ознайомитися з умовами повернення:

  • З міркувань гігієни поверненню не підлягають запечатані товари, такі як спідня білизна, білизна та засоби для ванни без етикетки або захисної пломби.
  • Вироби, які ви зробили на замовлення або відремонтували, не підлягають обміну або поверненню, оскільки вони виготовлені виключно для вас і не можуть бути запропоновані для повторного продажу.
  • Аромати, свічки та інші косметичні засоби повинні бути повернуті в оригінальній герметичній упаковці.
  • Подарункові картки не підлягають обміну або поверненню.

Повні умови та положення можна знайти у вашому чеку на покупку.

Вам потрібна додаткова допомога?