Mağazada yapılan bir satın alma işlemini nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?

Çok basit! Değişiklik veya iade yapmak için satın alma tarihinden itibaren 30 gününüz bulunmaktadır (yalnızca değişim yapma hakkınız olan hediye çekleri hariç). Ürünler ve faturanız ile birlikte ülkedeki herhangi bir mağazamıza gidin.

CAPSULE koleksiyonundaki ürünler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değiştirilebilir veya iade edilebilir. Bu ürünlerde orijinal etiketi bulunmaması durumunda değişim veya iade yapılamaz.

Bizi ziyaret etmeden önce iade koşullarına bakmanızı öneririz:

  • Hijyenik nedenlerden dolayı iç çamaşırı ve banyo ürünleri gibi etiketi veya koruyucu cihazı olmayan kapalı ürünler iade edilemez.
  • Kişiselleştirdiğiniz veya tadilat yaptırdığınız ürünler, sadece sizin için üretildiklerinden ve tekrar satışa sunulamayacaklarından değiştirilemez veya iade edilemez.
  • Parfümler, mumlar ve diğer kozmetik ürünler orijinal kapalı ambalajlarında iade edilmelidir.

Alışveriş fişinde, tüm koşulları inceleyebilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?