Mağazada yapılan bir satın alma işlemini nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?

Çok basit! Değişiklik veya iade yapmak için satın alma tarihinden itibaren 30 gününüz bulunmaktadır (yalnızca değişim yapma hakkınız olan hediye çekleri hariç). Ürünler ve faturanız ile birlikte ülkedeki herhangi bir mağazamıza gidin.

CAPSULE koleksiyonundaki ürünler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değiştirilebilir veya iade edilebilir. Bu ürünlerde orijinal etiketi bulunmaması durumunda değişim veya iade yapılamaz.

Bizi ziyaret etmeden önce iade koşullarına bakmanızı öneririz:

  • Hijyenik nedenlerden dolayı mayo, iç giyim, iç çamaşırı ve küpelerde değişim ya da iade kabul edilmemektedir.

  • Kişiselleştirdiğiniz veya tadilat yaptırdığınız ürünler, sadece sizin için üretildiklerinden ve tekrar satışa sunulamayacaklarından değiştirilemez veya iade edilemez.
  • Parfümler, mumlar ve diğer kozmetik ürünler orijinal kapalı ambalajlarında iade edilmelidir.

Alışveriş fişinde, tüm koşulları inceleyebilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Günün 24 saati hizmetinizde olan online asistanımızla iletişime geçin. Sorunuz çözülmezse, Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında temsilcilerimizden kişiselleştirilmiş yardım alabilirsiniz.

Tercih ederseniz, başka seçeneklerimiz de bulunmaktadır.