Mağazada online yaptığım bir satın alma işlemini nasıl iade edebilirim?

İade etmek için siparişinizi gönderim tarihinden itibaren 30 gününüz bulunmaktadır. Bu durumda, ürün beden değişikliği yapmak için iade ve yeni bir satın alma işlemi yapmanız gerekir. CAPSULE koleksiyonundaki ürünler, gönderim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim veya iade yapılabilir.

  • Ürünler, teslim alındığı gibi, aynı durumda iade edilmelidir.
  • Hijyenik nedenlerden dolayı iç çamaşırı ve banyo ürünleri gibi etiketi veya koruyucu cihazı olmayan kapalı ürünler iade edilemez.
  • Kişiselleştirdiğiniz veya üzerinde değişiklik yaptığınız ürünler size özel üretildiği ve tekrar satışa sunulamayacağı için değiştirilemez veya iade edilemez.
  • Parfümler, mumlar ve diğer kozmetik ürünleri orijinal kapalı ambalajında iade edilmelidir.
  • Hediye kartları da değiştirilemez veya iade edilemez.

İhtiyaçlarınıza en uygun iade türünü seçin:

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Günün 24 saati hizmetinizde olan asistanımızla iletişime geçin. Sorunuz çözülmezse, Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında temsilcilerimizden kişiselleştirilmiş yardım alabilirsiniz.

Tercih ederseniz, başka seçeneklerimiz de bulunmaktadır.

Çerezler alışveriş deneyiminizi iyileştirir

Analitik amaçlar ve gezinme alışkanlıklarınızdan oluşturulan bir profile göre size kişiselleştirilmiş reklam ve içerik göstermek için kendi çerezlerimizi ve üçüncü taraf çerezlerini kullanıyoruz. Ayarlar panelinden tüm çerezleri kabul edebilir veya tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası'na göz atın.