- Ürünler, teslim alındığı gibi, aynı durumda iade edilmelidir.
- Hijyenik nedenlerden dolayı iç çamaşırı ve banyo ürünleri gibi etiketi veya koruyucu cihazı olmayan kapalı ürünler iade edilemez.
- Kişiselleştirdiğiniz veya üzerinde değişiklik yaptığınız ürünler size özel üretildiği ve tekrar satışa sunulamayacağı için değiştirilemez veya iade edilemez.
- Parfümler, mumlar ve diğer kozmetik ürünleri orijinal kapalı ambalajında iade edilmelidir.
- Hediye kartları da değiştirilemez veya iade edilemez.
İade koşulları nelerdir?
Daha fazla bilgi: İade, değişim ve geri ödemeler
Online yapılan bir siparişi nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?
Mağazada yapılan bir satın alma işlemini nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?
İade işlemimin durumu nedir?
Geri ödememi nasıl ve ne zaman alacağım?
Kusurlu bir ürün aldıysam ne yapabilirim?
Yanlış ürün alırsam ne yapmalıyım?
Mağazada online yaptığım bir satın alma işlemini nasıl iade edebilirim?
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Günün 24 saati hizmetinizde olan online asistanımızla iletişime geçin. Sorunuz çözülmezse, Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında temsilcilerimizden kişiselleştirilmiş yardım alabilirsiniz.
Tercih ederseniz, başka seçeneklerimiz de bulunmaktadır.