Genel Satış Koşulları

Mango (aşağıda madde 2'de tanımlandığı gibi) size (“Kullanıcı” veya “Müşteri”) mağazalarımızda sunulan ürünleri bilgisayarınızdan satın almanıza olanak tanıyan bir çevrimiçi satın alma hizmeti sunmaktadır. Ayrıca promosyonlar, hediyeler ve özel tekliflerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıda, sizi bu Web Sitesi üzerinden Mango ürünlerin satın alınmasını düzenleyen genel satış koşullarını gözden geçirmeye davet ediyoruz. Dolayısıyla, bu web sitesinin kullanımı bu genel satış koşullarını kabul etmenizi gerektirmektedir . Ancak, bu konuda herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Müşteri Hizmetleri departmanımız ile iletişime geçin.

Aşağıdaki koşullar şirket tarafından bu Web Sitesi üzerinden sunulan ürünlerin satışını düzenlemektedir:

MANGO TR TEKSTİL TİC. LTD. ŞTİ.

Katip Çelebi Mah. Hasnun Galip Sokak No:12 Kat:5
Beyoğlu- İSTANBUL
Büyük Mükellefler V.D. 612 009 6964

Hizmetlerin kullanılabilirliği

Lütfen Mango.com sitesinde bir sipariş vermeden önce 18 yaşından büyük olduğunuzdan emin olun.

Türkiye dışında ikame eden fiziksel kişiler yalnızca siparişin teslimat adresi Türkiye'de bulunması halinde bu web sitesinin çevrimiçi satın alma hizmetinden faydalanabilir.

Satın alma garantisi

Bu Web Sayfasında sunulan ürünler Kadın, Erkek, Çocuk, Baby ve İç Çamaşırı koleksiyonlarına ait ürünler olup MANGO Group mağazalarında satılmakta olan ürünlerle aynı kalite gereklilikleri ve garanti şartlarını karşılamaktadır.

Her ürün aşağıdaki ayrıntılara sahiptir:

Ürünün adı
Ürünün fotoğrafı
Ürünün açıklaması
Mevcut bedenler ve renkler*
Bileşim
Yıkama ve bakım talimatları
Fiyat (ilgili para biriminde)

*Mango ürünlerin renklerini mümkün olduğu kadar gerçekçi görüntülemek için gereken tüm çabayı göstermiştir. Ancak, ekranda görüntülenen ürünlerin rengi bilgisayar monitörünün kalitesine bağlı olarak değişikliklere tabi olabilir. Dolayısıyla, Mango monitörünüzde görüntülenen renklerin gerçek renklerin gerçek bir temsili olduğunu garanti edememektedir.

Özel teklifler, promosyonlar veya indirimler belirtilen tarihe kadar geçerli olacak ve stokta bulunabilirliğe tabi olacaktır.

Aynı şekilde, Mango web sayfasının içerdiği bilgilerin eksiksiz, işe yarar ve doğru olması için her türlü çabayı gösterecektir. Herhangi bir bilgi hata içerdiği takdirde Mango anında düzeltecektir.

Satın alma prosedürü

1. Satın almak istediğiniz ürünleri seçin ve ilgili simgeye tıklayarak alışveriş sepetine ekleyin.
2. Alışveriş sepeti seçilen ürünlerin referans numarasını, adını, bedenini, rengini ve ilgili ülkedeki fiyatını (vergi dahil) içerir. Verilen fiyat seçilen teslimat yöntemine göre değişkenlik gösterecek nakliye maliyetlerini içermez.
3. Satın alma işlemine devam etmek için kullanıcının kişisel bilgileri gerekli olacaktır ve siparişi işlemek ve Web Sitesi üzerinden gelecekteki satın alma işlemlerini kolaylaştırmak için veritabanımıza dahil edilecektir. Kullanıcılar tarafından sunulan kişisel bilgiler Gizlilik Politikası uyarınca işlenecektir. Kullanıcılar, istedikleri zaman verdikleri kişisel bilgilere ve verdikleri siparişe ait bilgilere erişebilir. Mango kullanıcılara kişisel bilgilerinin satın alınan ürünlerin sevkiyatında meydana gelebilecek hataları ve karışıklıkları önlemek için mümkün olduğu kadar doğru olması gerektiğini hatırlatır. Ayrıca, kullanıcılar tarafından açıkça belirtilmesi halinde, kullanıcılar MANGO Group ile ilgili bilgileri ve yayınları posta, e-posta ve/veya SMS yoluyla alacaktır.
4. Sipariş tamamlandığı anda ve siparişi onaylamadan önce, kullanıcının 'Ödemeyi onayla' düğmesine tıklayarak onaylaması için kullanıcıya satın alınan ürünleri, toplam fiyatı (nakliye ücreti ve vergiler dahil) ve sipariş teslimat bilgilerini tanımlayan döküm halinde bir sipariş özeti sunulacaktır.

Satın alınan ürünlerin ödemesi için Garanti, Yapı Kredi, Akbank, Finansbank, İş Bankası ve HSBC bankalarına ait tüm kredi kartlarını taksit seçeneği ile kullanabilirsiniz. Ayrıca Visa ve Mastercard. Bu satış koşullarında belirtilenlerin dışındaki ödeme yöntemi kabul edilmeyecektir. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler için ödeme, kullanıcı tarafından gönderilen verilerin doğru olduğu onaylandığı anda çevrimiçi olarak, diğer bir deyişle, gerçek zamanlı olarak ilgili finans kuruluşunun ödeme ağ geçidi üzerinden alınacaktır.

İşlem onaylandığı anda, sipariş numarası web sitesinde görüntülenerek kullanıcının istediği zaman siparişi bilgisayarından takip etmesine olanak tanınacaktır.

Kullanıcı tarafından belirtilen adrese siparişin onaylandığını belirten, siparişin açıklaması ile verilen kişisel bilgileri doğrulamak amacıyla bir otomatik e-posta gönderilecektir. Bu e-postayı almadıysanız, bunun nedeni ağdaki geçici bir iletişim sorunu veya girilen e-posta adresinde hata olması olabilir. Her iki durumda da, Mango kullanıcıya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmesini tavsiye etmektedir. Aynı şekilde, kullanıcıya ürün gönderildiği zaman e-posta aracılığıyla haber verilecektir.

Ürünlerin bulunabilirliği

Tüm siparişler mevcut olan ürünlere tabidir. Sipariş verildiğinde depomuz ürünlerin stoklarda olmadığını tespit ederse, Mango ürünü bulmak için elinden gelen tüm çabayı gösterecektir. Bu mümkün değilse, kullanıcı derhal bilgilendirilecektir. Ayrıca, gönderilmemiş ürün için alınan bedel müşteriye ürünü satın alırken kullandığı ödeme yöntemi ile aynı şekilde geri ödenecektir.

Siparişi kabul etmeme hakkı

Mango aşağıda belirtilen sebeplerden dolayı siparişi iptal etme veya kabul etmeme hakkına sahiptir.

1. Sipariş yapıldığı zaman fiyatlardaki yazım veya teknik hatada veya diğer ürün bilgi içeriği ile ilgili hatalarda.
2. 3. ve 4. maddelerde belirtildiği üzere ürün mevcut olmadığı durumda
3. Güvenlik sistemi siparişin sahte olabileceğini belirttiği durumda.
4. Kullanıcı reşit olmadığı durumda.
5. Mango, siparişi, verilen adrese teslim edemediği durumda.

Mango ödenmiş olan her miktarı iade edecektir.

Ödeme ve para birimi

Bu Web Sayfasındaki fiyatlar TL cinsinden verilmiştir.

Mango kullanıcıların sipariş vermeden önce teslimat ülkesini seçmelerine olanak tanır, böylece kullanıcılar ilgili vergiler dahil olarak fiyatları görebilir. Müşterinin daha sonra teslimat adresini ve teslimat ülkesini değiştirmesi halinde, son sipariş özetinde görüntülenen fiyatlar değişkenlik gösterebilir.

Vergiler

Bu Web Sitesinde / Uygulamada listelenen tüm ürünlerin fiyatlarına yürürlükte olan miktarda KDV dahildir.

Ödeme yöntemleri

Mango yalnızca Garanti, Yapı Kredi, Akbank, Finansbank, İş Bankası ve HSBC bankalarına ait tüm kredi kartlarını ve taksit seçeneği ile yapılan ödemeleri kabul etmektedir. Aynı zamanda Visa ve Mastercard.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödeme.
Mango Web Sitesinden aşağıdaki kredi kartları veya banka kartları ile yapılan ödemeleri kabul etmektedir: Garanti, Yapı Kredi, Akbank, Finansbank, İş Bankası ve HSBC bankalarına ait tüm kredi kartlarını taksit seçeneği ile kullanabilirsiniz. Ayrıca Visa ve Mastercard.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler için ödeme, kullanıcı tarafından gönderilen verilerin doğru olduğu onaylandığı anda çevrimiçi olarak, diğer bir deyişle, gerçek zamanlı olarak ilgili finans kuruluşunun ödeme ağ geçidi üzerinden alınacaktır.

Ödeme güvenliği

Ödeme sisteminde maksimum güvenlik sunmak için Mango e-ticarette önde gelen finans kuruluşlarının güvenli ödeme sistemlerini kullanmaktadır. Dolayısıyla, tüm gizli bilgiler ilgili finans kuruluşuna doğrudan ve şifreli formatta (SSL) iletilir. Güvenli Elektronik İşlemler girişiminin temel amacı İnternet işlemlerinin güvenliğini garanti etmektir. Güvenli ödeme ağ geçidi üzerinden ödeme yaparken sistem kredi kartının Güvenli Elektronik İşlemler için etkin olup olmadığını otomatik olarak kontrol edecektir. Ardından, kişisel kimlik doğrulama kodu üzerinden işlem için yetki talep edecek kartı veren bankaya bağlanacaktır. İşlem yalnızca kartı veren bankanın kimlik doğrulama kodunu onaylaması halinde devam edecektir. Diğer tüm durumlarda işlem reddedilecektir. Ayrıca çevrimiçi işlemler için GeoTrust SSL güvenlik sertifikasına sahibiz.

‘Güvenli ödeme’ sisteminin tamamlayıcı bir tedbiri olarak ve internet dolandırıcılığının önlenmesinde işbirliği yapmak için Mango, müşteriler tarafından verilen kişisel bilgileri kontrol etme ve ürünlerin siparişte belirtilen verilere uygun şekilde sevk edildiğinden emin olmak için uygun tedbirleri (sipariş iptali dahil) alma hakkını saklı tutar.

Satın alma sınırı

Mango, Mango ürünlerinin takiben yeniden satış için satın alınmasına izin vermemektedir. Sonuç olarak, 45.000 TL'yi aşan tutarlarda veya 40'tan fazla ürün satın alınması mümkün değildir. Yeniden satış dışında bahsedilen tutarlarda veya miktarlarda atın almak isteyen müşteriler istenen satın alma işlemini gerçekleştirmek için çeşitli seçenekler hakkında bilgi sahibi edilebilecekleri Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelidir.

Mango.com sitesinden satın alınan ürünlerin teslimatı yalnızca Türkiye içinde ve Yurtiçi Kargo. Siparişler, 30 gün içinde teslim edilmektedir.

Bazı durumlarda satın alma işlemi birden fazla teslimat içerebilir, bu durumda siparişler farklı tarihlerde alınacaktır. Bu gibi durumlarda, her teslimata eklenen ürünleri ve teslimat süresini sonuç sayfasında görüntülenecektir.

Satış dönemleri ve promosyonlar esnasında teslimat süresi normalden uzun olabilir.

Teslimat sorunlarının (yanlış adresler, evde kimse yok, vb.) önüne geçmek için formu doğru şekilde doldurmanız gerekmektedir ve ilgili alana iletişim telefon numarasını girmeniz tavsiye edilir.

Teslimat maliyeti seçilen teslimat yöntemine göre ve satın alınan ürünlere göre hesaplanır. Kesin nakliye maliyeti alışveriş sepetine her ürün eklendiğinde hesaplanacak ve müşteri tarafından 'Ödemeyi Onayla' düğmesine basılarak sipariş onaylanmadan ve kredi kartı veya banka kartı bilgileri girilmeden önce görüntülenen sipariş özet sayfasında görüntülenecektir.

Askeri üslere veya posta kutularına teslimat yapılmamaktadır.

Teslimat ücretleri önceden bildirim yapılmaksızın istendiği zaman değiştirilebilir. Söz konusu değişiklik yardım sayfalarında ve bu Web Sayfasında yayınlanan sözleşmede görüntülendiği anda geçerli hale gelecektir. Her durumda, siparişin verildiği anda görüntülenen teslimat ücretleri geçerli olacaktır.

Değişim ve/veya iade şartları

Mango kullanılmış veya hasarlı ürünlerin (kusur dışında) değişimini veya iadesini kabul edemez. Hijyen açısından iç çamaşırlarına ve mayolara denenmesini veya yırtılmasını önlemek için bir güvenlik bandı yapıştırılmıştır. Bu tip bir ürünü iade etmek istiyorsanız, etiket ve güvenlik bandı sağlam olmalıdır.

Maskeler, güvenlik ve hijyen nedeniyle değiştirilemez veya iade edilemez.

Bir modelin başka bir modelle değiştirilmesi mümkün değildir: yalnızca farklı bir bedenle değişim yapılabilir. Başka bir ürünle değiştirmek için geri ödeme prosedürünü takip etmeniz ve yeni bir alım gerçekleştirmeniz gerekir.

Satın alınan tüm ürünler iade edilirken dikkatli bir şekilde paketlenmelidir ve teslimat formunun veya iade formunun tam olarak doldurulması gerekir.

Değişim veya iade için bahsedilen teslimat formuna sahip olmamanız halinde, Mango.com sitesinde sipariş sayfasına (kayıtlı iseniz Hesabım bölümünde Siparişlerim sayfasında veya kayıtlı değilseniz Siparişler bölümünde) erişerek iade formunu indirebilirsiniz.Vazgeçme hakkı

Müşteri, gönderim tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde gerekçe göstermeksizin satın alma işleminden cayma ve satın aldığı ürünü/ürünleri iade etme ve/veya ürünün bedenini değiştirme (aşağıda bulunan 6.2. maddesinde açıklanan ürünler hariç) hakkına sahiptir. Onaylanmış siparişinizdeki ürünlerin, farklı tarihlerde, ayrı ayrı teslim edilmesi durumunda, iade için son gönderilen ürünün gönderim tarihi göz önüne alınacaktır.

Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir.

Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedeli ve iade kargo ücretini alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin ödemekle yükümlüdür.

Cayma hakkı, teslimattan sonra güvenlik bandı hasar görmüş iç çamaşırları için geçerli değildir.

Cayma son tarihine riayet etmek için ilgili son tarihten önce cayma hakkını kullanmak istediğinizle ilgili bir bildirim gönderilmesi yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Cayma halinde, müşteriye satın alma işleminden sonra alınan teslimat giderleri (müşteri tarafından sunduğumuz en ekonomik genel teslimat dışındaki bir teslimat şeklinin seçilmesinden kaynaklanan ek ücretler hariç olmak üzere) gecikmeksizin ve her durumda işbu sözleşmeden kaynaklanan cayma kararı hakkında bize bilgi verilen tarihten itibaren 10 gün içinde tamamen geri ödenecektir. Söz konusu geri ödemeyi, müşteri tarafından aksi açıkça belirtilmediği tarihte müşteri tarafından ilk işlemde kullanılan yöntemi kullanarak gerçekleştireceğiz. Hiçbir koşulda müşteri geri ödemeden kaynaklı bir masrafla karşı karşıya kalmayacaktır. Geri ödemeyi ürünler alınana veya müşteri iade belgesi sunana kadar (hangisi daha önce ise) bekletebiliriz.

Müşteri ürünleri gecikmeksizin veya işbu sözleşmeden kaynaklanan cayma kararı hakkında bize bilgi verilen tarihten itibaren 14 gün içinde doğrudan iade etmeli veya teslim etmelidir. Ürünlerin söz konusu son tarih sona ermeden önce iade edilmesi halinde son tarihe riayet edildiği kabul edilecektir.

Ürünlerin iade işlemine devam etmek için müşteriler Mango'nun sunduğu hizmetleri kullanabilir: mağazalara, kargo ile, evden alım hizmeti ile veya Yurtiçi Kargo şubesine teslimat şeklinde ücretsiz iade.

İade şartları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Değişimler ve iadeler bölümüne bakınız.

CAPSULE koleksiyonundaki ürünler, gönderim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim veya iade yapılabilir. Bu ürünlerde orijinal etiketi bulunmaması durumunda değişim veya iade yapılamaz.

Mağazada değişimler ve/veya iadeler

Bu Web Sayfası üzerinden satın alınan ürünler MANGO Group'a ait fiziksel mağazalarda satışta olan ürün koleksiyonun bir parçasıdır. Dolayısıyla, söz konusu mağazanın stoklarına bağlı olarak Mango ürünü herhangi bir bedenle değiştirme veya iade etme imkanı sunmaktadır. Tüm ürünler Türkiye'deki Mango mağazalarında iade edilebilir.

Geri ödeme halinde müşterilere iade belgesi olarak bir kasa fişi verilecek ve geri ödeme talebinde bulunulacaktır. Geri ödeme bilgileri, geri ödemenin ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacağı Palau-Solità i Plegamans'ta bulunan merkez ofislerimize aktarılacaktır.

İade formunun ve satın alma faturasının eklenmesi zorunludur.

06/11/2023 tarihinde veya sonrasında yapılan satın alımlarda, CAPSULE koleksiyonundaki ürünler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değiştirilebilir veya iade edilebilir.

Evden alım hizmeti ile değişimler ve/veya iadeler

Bu Web Sitesinde satın alınan ürünlerin başka bir bedenle değiştirilmesi veya iadesi Mango'nun müşterilerine Yurtiçi Kargo ile sunduğu evden alım hizmeti kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Bunu talep etmek için 444 99 99 numaralı telefonu aramanız ve 8 haneli sipariş numarasını (örneğin: B3J52U00) ve Mango'nun kodunu (300363012) belirtmeniz gerekecektir. Ardında, paketin alınacağı tarihi ve saati de belirtebilirsiniz.

Müşteri siparişini Mangooutlet.com veya MANGO Group mağazalarında iPad ile verdiyse bu hizmet kullanılamaz.

Pakete iade formunun ve satın alma faturasının eklenmesi zorunludur.

Kargo ile değişimler ve/veya iadeler

Ayrıca ürün aşağıdaki adrese kargo ile ücretsiz olarak gönderilecek ürünün başka bir bedenle değiştirilmesi veya iadesi mümkündür:

MANGO ONLINE TÜRKİYE
Yassıören,
Fırat Sokak No:18,
34277 Arnavutköy
İstanbul,

Pakete iade formunun ve satın alma faturasının eklenmesi zorunludur.

Yurtiçi Kargo şubelerine değişimler ve/veya iadeler

Bir giysinin başka bir bedenle değiştirilmesi veya iade edilmesi ürün Türkiye çapında herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilerek gerçekleştirilebilir. Bunun için 8 haneli sipariş numarasını (örneğin: B3J52U00) ve Mango'nun kodunu (300363012) belirtmeniz gerekecektir.

Siparişinizi Mangooutlet.com veya MANGO Group mağazalarında iPad ile verdiyseniz bu hizmet kullanılamaz.

Pakete iade formunun ve satın alma faturasının eklenmesi zorunludur.

iPad üzerinden mağazalarda satın alınan ürünlerin iadesi

Mango'nun fiziksel mağazalarında iPad üzerinden verilen siparişler iade edilen koleksiyonun satıldığı mağazalara veya kargo ile aşağıdaki adrese iade edilebilir:

MANGO ONLINE TÜRKİYE
Hadimkoy-Istanbul Cd. No: 260-262
34555 Arnavutköy
İSTANBUL

Pakete iade formunun ve satın alma faturasının eklenmesi zorunludur.

Aksi halde değişimlerin kabul edilmeyeceğini unutmayın.

Geri Ödemeler

Ürünler alındığı anda Mango ürünlerin iyi durumda olup olmadığını kontrol edecek geri ödeme halinde ürün satın alınırken kullanılan ödeme yöntemi ile aynı yöntem kullanılarak satın alma tutarı iade edilecektir.

Geri ödeme süresi iadenizin depolarımız tarafından alındığı tarih itibariyle ödeme yöntemine bağlı olarak 10 iş günü

Mango'nun yanlışlıkla sipariş edilenden farklı bir ürün göndermesi veya ürünün kalitesinin kabul edilemez olması halinde, Mango, hatayı veya kusuru kontrol ettikten sonra iade edilen ürün fiyatını ve orantılı ilk posta ücretlerinin belirli bir kısmı geri ödeyecektir. Hatalı veya kusurlu bir ürün normal posta ile iade edildiğinde, müşterinin pakete iade masraflarının makbuzunu eklemesi şartı ile Mango ilgili posta ücretlerini geri ödeyecektir. Lütfen posta ücretlerinin ürün geri ödendikten sonra geri ödeneceğine dikkat edin.

Mango, müşteri tarafından iade edilen paketin içerdiği ürünün yanlış olması durumunda mesuliyet kabul etmeyecektir. Buna rağmen; müşterinin yanlışlıkla, siparişte belirtilenden farklı bir ürün göndermesi ve bu ürünün teslim alımının mümkün olması durumunda, müşteri söz konusu teslimata karşılık gelen maliyetleri üzerine alarak söz konusu ürünün geri gönderimini gerçekleştirmelidir.

Mango, tüketici olarak satın alma işlemini gerçekleştiren müşterilerine, Web Sitesi/Uygulama üzerinden pazarlanan ürünlerde, ürünün tesliminden itibaren üç (3) yıl içinde ortaya çıkan uyumsuzluk nedeniyle garanti vermektedir.

Aksi ispatlanmadıkça, ürünün teslim edilmesinden sonraki iki (2) yıl içinde ortaya çıkan uyumsuzluğun, teslim edildiğinde zaten mevcut olduğu varsayılacaktır.

Bu anlamda, ürünlerden herhangi birinin sözleşmeye uygun olmaması durumunda müşteri, belirtilen iletişim araçlarından herhangi birini kullanarak Mango'yu bilgilendirmelidir.

ÜYELİK GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARI

Aşağıda detaylı şekilde açıklanan Genel Hüküm ve Koşullar (“GH&K”) ile Katip Çelebi mah. Hasnun Galip sok. Kat:5 no:12 Beyoğlu/İstanbul adresinde yerleşik  MANGO TR Tekstil ve Tic. Ltd. Şti (“MANGO”) ait “MANGO” markasının müşteri ve potansiyel müşterilerini (“Katılımcı” veya “Katılımcılar”) hedef alan “MANGO likes You” (“Program” veya “MANGO likes You”) isimli sadakat programına ilişkin katılım, üyelik ve yürütme koşulları düzenlenmektedir.

Program’a abone olunması Katılımcı’nın işbu GH&K’yi tamamen ve açıkça okuduğunu ve kabul ettiğini göstermektedir. Bu nedenle, tüm Katılımcılar’ın/Üyelerin işbu GH&K’yi muhakkak dikkatlice okumasını tavsiye etmekteyiz.

İşbu metin içinde Üye ve/veya Katılımcı, (“GH&K”) yı kabul ederek programa katılan kişiyi, LİKES ve PUAN, sadakat programı kapsamında katılımcıya tanımlanan ve alışverişlerde indirime dönüştürülebilen faydayı, Uygulama ise www.mango.com web sitesi içinde çalışan mango likes you aplikasyonunu ifade eder.

1. PROGRAM’A KİMLER KATILABİLİR?

Aşağıdaki koşulları Program’a abone olma tarihinde taşıyan tüm gerçek kişiler MANGO likes you programının bir parçası olabilir: 

-  18 yaşından büyük olan gerçek kişiler

- Program’ın başlamasından önce, MANGO’dan ürün veya hizmet satın almış, üye olmuş veya izin vermiş kişiler için bu program ve programda yazılı haklar otomatik olarak ve karşılıksız biçimde tanımlanacak ve bu kişiler Program’ın sunduğu avantajlardan faydalanabilecektir. Başka bir deyişle, MANGO likes you MANGO kullanıcısı olarak kayıtlı olanların kendiliğinden dahil olacağı bir program olarak tasarlanmıştır. Önceki açıklamalardan bağımsız olarak, bahsedilen kullanıcılar her zaman Program’dan bölüm 10’da anlatılan şekilde ayrılabilir.

2. PROGRAM’A NASIL KATILIRIM?

Hâlihazırda MANGO kullanıcıları olarak kayıtlı olanlar hariç (bu durumda abonelik kendiliğinden gerçekleşecektir), Program’a katılmak isteyenler burada belirtilen koşulları kabul ederek üye olmalıdır.

Program’a üyelik aşağıdaki şekillerde gerçekleştirilebilir:

a) Outlet satış mağazaları, havaalanları(duty free mağazaları) ve farklı bir MANGO satış yönetim sistemine sahip diğer perakende satış noktaları hariç olmak üzere “MANGO” logosu altında faaliyet gösteren ve Bölge’de bulunan fiziksel mağazalar (kurumsal veya franchise) ("Fiziksel Mağazalar”) aracılığıyla programa katılabilirsiniz. Mağaza kasalarında sizlere SMS yoluyla, işbu (“GH&K”) üyelik ve katılım koşulları linki ile birlikte, programı kabul iradeniz ve imzanız yerine geçecek olan size özel üretilmiş bir kod gönderilecektir. Bu kod sizin dışınızda kimse tarafından bilinmemektedir ve ilgili linki açtıktan ve programa katılım koşullarını kabul ettikten sonra karşınıza çıkacaktır. Bu kod’u mağaza personeline iletmeniz durumunda, Adınız, Soyadınız, Gsm numaranız, e-posta adresiniz zorunlu olarak, doğum tarihi bilginiz ise isteğinize bağlı olarak sistemlerimize kaydedilmiş olacak ve üyeliğiniz başlamış olacaktır. Aynı link içinde sizlere Kişisel verileriniz korunması ve işlenmesi hususlarında bir aydınlatma metni ve elektronik ticari iletişim izniniz için bir açıklama da gönderilecektir. Benzer şekilde bu uygulama mağazalarımızda mevcut TOUCHPAD ler aracılığı ile de imzanız alınmak suretiyle de yürütülebilir.

b) www.mango.com web sitesi, www.mangooutlet.com web sitesi ("Web Sitesi") veya mobil cihazınıza indireceğiniz MANGO uygulaması ("Uygulama veya Aplikasyon ") aracılığıyla online olarak, Mango Likes You katılım alanından, yine bir üst bölümde belirtilen bilgilerinizi doldurup, ilgili formun altında yer alan işbu katılım koşulları ve üyelik belgesini kabul ettiğinizi gösterir kutucuğu işaretleyerek KAYDOL tuşuna basmanız durumunda üyeliğiniz başlamış olacaktır.

Programa üyelik işleminiz sırasında adınız, soyadınız, cep telefonunuz, e posta adresiniz ve programın temel amaçlarından biri olarak doğum gününüze özel likes yüklenmesi ve size özel indirimler sağlanabilmesi amacıyla doğum tarihi bilginiz sizlerden talep edilecektir. Bu bilgilerden doğum tarihi bilgisi dışındaki kimlik ve iletişim bilgileri programa katılım için zorunlu olarak sizlerden talep edilmektedir. Doğum tarihi bilgisi ise zorunlu olmayıp, paylaşmanız durumunda program kapsamında doğum günlerinizde sizlere özel indirimler oluşturulması ve özel likes yüklenmesi için kullanılacaktır. Burada belirtilen tüm kişisel veriler 6698 sayılı kanunun 5/2 maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki gerekçesine bağlı olarak işlenecektir. Detaylar aşağıda ayrıca belirtilmiştir.

Program’a üyelik, Katılımcı için tamamen ücretsiz olacaktır.

Üye, işbu Sözleşme kapsamında onay vermesi ile birlikte, MANGO LİKES YOU SADAKAT PROGRAMI ile yürütülecek uygulamalar çerçevesinde ve programın amacına ve üyeye sağlanan avantajların hayata geçirilmesine imkan sağlamak üzere;  MANGO TR TEKSTİL VE TİC.LTD.ŞTİ tarafından genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları, reklam, pazar araştırmaları anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulması için kendisiyle ticari elektronik iletişim yollarıyla iletişime geçileceğini, bu durumun programın bir parçası olduğunu bilir ve kabul eder. Üye, Mango Likes You sadakat programı üyesi olurken verdiği bilgilerinin bu amaçlarla kullanılacağını bilir ve kabul eder. (Bu durum sadakat programına yeni üye olacak kişiler için geçerlidir. Program başlangıç tarihi öncesinde Mango’nun veri tabanına kaydedilmiş müşteriler için doğrudan tanımlanacak bu indirim programı bakımından sadece iletişim izni bulunan kişilerle elektronik ticari iletişim yollarıyla iletişime geçilir)

MANGO, Üye ile Üye’nin kayıt olurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ve SMS göndermek suretiyle iletişim kuracaktır. Üye, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla ve bu bilgilerde değişiklik olduğunda durumu ve güncel iletişim kanalını Mango’ya bildirmekle yükümlüdür.

Her hesap kişiseldir ve tek bir Katılımcıya karşılık gelir; dolayısıyla, bir hesap birkaç kişi tarafından paylaşılamaz.

3. PROGRAM NELERDEN OLUŞUYOR?

MANGO likes you puanların (bundan sonra “puanlar”  veya “likes” olarak anılacaktır) bölüm 4 ve 5’te detaylı olarak açıklandığı şekilde biriktirilmesi ve kullanımından oluşmaktadır.

MANGO, Program’la ilgili herhangi bir durumda (örneğin, satın alma, değişim veya iade, puanların biriktirilmesi ve/veya puan kullanımı, bağlantılı avantajların uygulanması vb.) herhangi bir Katılımcı’nın kimliğini doğrulama hakkını saklı tutar. Söz konusu kimlik saptama şu yollarla yapılabilir:

- Fiziksel Mağazalar: Katılımcılar’dan kişisel verileri (örn. e-posta, cep telefonu ve/veya ad ve soyad) veya mobil cihazları aracılığıyla görüntülenen (Web Sitesi’nde veya Uygulama’da “My Account/Hesabım” bölümünde) MANGO likes you kimliği (barkod) aracılığıyla kimliklerini tanımlamaları istenebilir.

- Web Sitesi veya Mango Mobil Cihaz Uygulaması: Katılımcı, kullanıcı kimlik bilgileri ve şifresiyle "My Account/Hesabım" bölümünden oturum açmalıdır.

4.“LIKES” BİRİKTİRİLMESİ

4.1. Satın almalar ile “likes” biriktirme

Katılımcılar bir kere kimliklerini tanımladıklarında, MANGO ürünlerini fiziksel mağazalarda veya Web Sitesi ve/veya Uygulama üzerinden satın almaları ile ortaya çıkan puanları (“likes”) biriktirebilirler.

“Mango Ürünleri” ibaresinden Mango’ya ait olan ticari koleksiyonlardaki kıyafet, aksesuar ve/veya tamamlayıcı ürünler anlaşılmaktadır (ve bundan sonra “Ürünler” olarak bahsedilecektir.) Bu nedenle, Mango markasına ait olmayan ürünler kapsam dışında kalmaktadır.)

Katılımcı tarafından yapılan her tanımlanmış ürün satın alma için, Katılımcı aşağıdaki formüle uygun olarak “likes” biriktirebilir:

Tavsiye edilen perakende satış fiyatının her 1 TL = 1 likes = 0,025 TL indirim

“Tanımlanmış ürün satın alma” MANGO’nun Katılımcı’nın kimliğini doğru şekilde tanımlayabileceği fiziksel mağazalarda veya Web Sitesi ya da Uygulama üzerinden yapılan işlemler anlamına gelir.

Birikmiş “likes” toplandığı tarihten itibaren 1 yıllık kullanım süresine sahiptir. 

4.2. Eylemler aracılığıyla “likes” biriktirme

Katılımcılar bir kere kimliklerini tanımladıklarında, Ürünler’in satın alınması dışında gerçekleştirdikleri bazı eylemler aracılığıyla aşağıda detayları açıklandığı şekilde “likes” biriktirebilirler:

*İkisinin toplamı 12 kez

Katılımcılar tüm bu eylemler için aylık maksimum (doğum günü hariç olmak üzere, doğum günü bu üst sınır hesaplanırken dikkate alınmaz) 120 “likes” (0.6 Pound tutarında indirime eşittir) biriktirebilir.

Tüm bu eylemler için belirlenmiş şartlar aşağıda detaylarıyla açıklanmıştır:

4.2.1. MANGO aplikasyonun mobil cihaza  indirilmiş olması/güncellenmesi ve/veya web sitemizden MANGO LİKES YOU alanından uygulamaya giriş yapılması: Üyeler, Mobil cihaza indirilmiş Mango aplikasyonuna giriş yapılması,www.mango.com web sitesinde yer alan “Mango Likes You” alanından uygulamaya giriş yapılması,  MANGO likes you hesabıyla ilişkilendirilmiş e-posta adresleri ile Uygulama’ya kaydolmaları ve giriş yapmaları halinde 10 “likes” kazanır. Diğer yandan, Program’ın başlamasından önce Uygulama’yı mobil cihazlarına indirmiş olan Katılımcılar Uygulama’yı güncelleyip giriş yapmaları halinde 10 “likes” kazanır.

Bu eylem için “likes” biriktirilmesi yalnızca ilk seferde yapılan indirme veya güncelleme ve giriş yapma işlemi için geçerli olacaktır.

Bahsedilen “likes”, biriktirilme tarihinden itibaren 1 yıllık kullanım süresine sahiptir ve bu süre Katılımcı bunları kullanmaksızın bir kere dolduğunda kendiliğinden devre dışı kalacaktır. 

4.2.2. Fiziksel mağazalarda Uygulama ile check-in yapılması: Katılımcı mutlaka Mango uygulamasını mobil cihazına indirmiş ve giriş yapmış  veya www.mango.com. web sayfasındaki “Mango Likes You” alanındanuygulama’ya giriş yapmış olmalı ve fiziksel mağazada bulunmalıdır. “Benefits/Avantajlar” bölümünden ve günde yalnızca bir (1) kere olmak üzere Katılımcı check-in seçeneğini aktive edebilir ve 10 “likes” kazanır.

Bahsedilen “likes”, biriktirilme tarihinden itibaren 1 yıllık kullanım süresine sahiptir ve bu süre Katılımcı bunları kullanmaksızın bir kere dolduğunda kendiliğinden devre dışı kalacaktır.

4.2.3. Fiziksel mağazalarda online satın almaların teslim alınması: tanımlanmış ürünün Web Sitesi üzerinden satın alınması ve “mağazadan teslim alma”nın tercih edilmesi 10 ekstra “likes” kazandırır.

Bahsedilen “likes”, biriktirilme tarihinden itibaren 1 yıllık kullanım süresine sahiptir ve bu süre Katılımcı bunları kullanmaksızın bir kere dolduğunda kendiliğinden devre dışı kalacaktır.

4.2.4. Doğum günleri: Katılımcılar yılda bir kereye mahsus olmak üzere Web Sitesi üzerinden veya mağazadaki kasalarda kullanıcı olarak kayıt esnasında MANGO’ya doğum günlerini bildirdikleri takdirde 1.000 “likes” kazanırlar.

Bahsedilen “likes”, hiçbir şart altında üçüncü kişilere devredilemez.

Bahsedilen “likes”, biriktirilme tarihinden itibaren 30 günlük kullanım süresine sahiptir ve bu süre Katılımcı bunları kullanmaksızın bir kere dolduğunda kendiliğinden devre dışı kalacaktır.

4.2.5. Ürün geri dönüşümü: Fiziksel mağazalarda “Second chances/ikinci şans” sloganını taşıyan konteynerler ile geri dönüşüm işlemi yapan Katılımcılar kimliklerini tanımlamalı ve MANGO personelini bilgilendirmelidir. Her bir geri dönüşüm işlemi için geri dönüştürülen Ürünlerin sayısı fark etmeksizin 200 “likes” biriktirilir.

Bahsedilen “likes”, biriktirilme tarihinden itibaren 1 yıllık kullanım süresine sahiptir ve bu süre Katılımcı bunları kullanmaksızın bir kere dolduğunda kendiliğinden devre dışı kalacaktır.  

Geri dönüşüm yapılarak yalnızca her takvim ayı için 1 kere “likes” biriktirilebilir.

5.  LIKES KULLANIMI

Katılımcılar biriktirilen puanları (“likes”) gelecekteki satın almalarda indirim veya MANGO tarafından sağlanan hizmetler karşılığında aşağıda detayları açıklandığı şekilde kullanabilirler:

5.1. Gelecekteki satın almalarda indirim karşılığında “likes” kullanımı

17 Temmuz 2023 itibariyle, Katılımcının gelecekteki alışverişlerinde (diğer markaların ürünleri hariç) indirim olarak kullanabilmesi için en az 1.000 Like sahibi olması gerekir. İndirim, Ürünün ilk piyasaya sunulduğu fiyatın (PVP) %50’sini geçmemek kaydıyla, Mango tarafından sunulan promosyonlar ve indirimlerle birleştirilebilir. 

İndirimler Ürünlerin tavsiye edilen perakende satış fiyatı (vergiler dahil) üzerinden uygulanacaktır. Hiçbir şart altında “likes”, para veya ayni değerleri karşılığında kullanılamaz.

5.2. MANGO tarafından sağlanan hizmetler karşılığında “likes” kullanımı

Katılımcı her zaman Web Sitesi veya Uygulama’da bulunan “Benefits/Avantajlar” bölümünden MANGO tarafından sağlanan hizmetler karşılığında detayları belirtildiği üzere yeterli ise “likes” kullanabilir.

Hiçbir şart altında “likes”, para veya ayni değerleri karşılığında kullanılamaz.

Üye, MANGO’nun önceden yazılı onayını almaksızın işbu programdan doğan haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen devir ve temlik edemez.

6.GENEL ÇALIŞMA KOŞULLARI

Yukarıdaki bölümlerde düzenlenen hükümlere halel gelmemek kaydıyla, “likes” biriktirilmesi ve kullanımı ile ilgili genel çalışma koşulları aşağıda sayılmaktadır:

- “Likes” biriktirilmesi ve kullanımı tam sayılar (diğer bir deyişle ondalıksız, yuvarlanmış miktarlar) ile hesaplanacaktır.

- Nakliyat ve ürün değişimi “likes” biriktirilmesine sebep olmaz.

- Ürünlerin satın alınması ile biriken “likes”, kullanılan “likes” (veya, gerektiğinde, o anda bulunan diğer iskonto, indirim ve promosyon) düşüldükten sonra satın alma fişindeki en son miktar üzerinden hesaplanır.

- Biriktirilen “likes” biriktirilmesinden itibaren maksimum yirmi dört (24) saat içinde kullanıma hazır olacaktır.

- Katılımcı, Mango Outlet, havaalanı mağazaları ve stant mağazalarda Like biriktiremeyecek veya kullanamayacaktır.

- Ürünlerin satın alınmasında indirim karşılığında “likes” kullanıldığı hallerde, Katılımcı (a) “likes” biriktirmeye devam etmeyi veya (b) tavsiye edilen perakende satış başlangıç fiyatı üzerinden maksimum %50 indirime kadar tamamen kullanmayı seçebilir. 

- “Likes” kullanımı diğer ödeme yöntemleri ile birleştirilebilir.

- İndirim dönemleri ve promosyonlar sırasında da “likes” biriktirilebilir veya kullanılabilir.

- Program özellikle (i) MANGO Müşteri Hizmetleri telefon hizmeti yardımıyla Ürünlerin satın alınması ve (ii) Web Sitesi veya Uygulama üzerinden fiziksel mağazalarda müşterinin talebi üzerine MANGO personelinin yardımıyla Ürünlerin satın alınması hallerini kapsamamaktadır.

- MANGO herhangi bir teknik sebep (örn. sistemlerin, sunucuların, bilgisayar ekipmanı, internetin çalışmasındaki hatalar) veya mücbir sebep engel olduğu takdirde Program’ın ulaşılabilirliğini ve yürütülmesinin devamlılığını garanti etmemekte olup bu nedenle Program’ın yürütülmesindeki devamlılığın eksikliğinden dolayı meydana gelen zararlar için hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. Bununla birlikte ve mümkün olduğunda, MANGO bu tür olayları Katılımcı’ya bildirmek için her türlü çabayı gösterecektir.

7.  LIKES VE HEDİYE KARTLARININ BİRLİKTE BULUNMASI
Hediye Kartı satın alınması “likes” biriktirilmesine sebep olmaz.

Yalnızca Hediye Kartı’nı alan kişi ve bu nedenle ondan faydalanacak olan kişi “likes” biriktirebilir.

“Likes” biriktiren Katılımcılar Hediye Kartı kullanımı ile ödenen Ürünlerin satın alınmasında “likes” kullanabilir.

8. ÜÇÜNCÜL TARAFLARIN ÜRÜNLERİ VE LİKE SAYISI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Mango üzerinden diğer markaların satın alınması, Like kazanım veya değişim hakkıtanımaz.

Diğer markaları da içeren bir satın alma işlemi yapılması durumunda, yalnızca Mango ürünlerine karşılık gelen Like sayısı uygulanacaktır.

9. ÜRÜNLERİN İADESİ VE/VEYA DEĞİŞİMİ İÇİN PROSEDÜRLER

“Likes” biriktirilmesi ve/veya kullanımı ile alınan Ürünlerin iadesi ve/veya değişimi halinde, MANGO puanları (“likes”) aşağıdaki şekilde ayarlayacaktır:

- İade edilen ve/veya değiştirilen Ürünün satın alınmasında biriktirilen “likes” Katılımcı’nın birikmiş bakiyesinden düşülür.

- Eğer Katılımcı İade edilen ve/veya değiştirilen Ürünün satın alınmasında “likes” kullanmış ise, bunlar iade edilecek ve başlangıçtaki biriktirme tarihinden itibaren 1 yıllık kullanım süresine sahip olacaktır. Eğer vazgeçme hakkının kullanılması sırasında kullanım süresi dolmuşsa bu “likes” yansıtılmayacak/iade edilmeyecektir.

Eğer iade ve/veya ürün değişiminin sonucunda Katılımcı ayarlanacak yeterli “likes” sahibi değilse bunlar eksi bakiyeye sebep olacaktır. Bununla birlikte, Katılımcı “likes” biriktirmeye ve artı bakiyeye geçtiğinde Program’dan faydalanmaya devam edebilir.

10. PROGRAM’IN ULUSLARARASI HALE GETİRİLMESİ

Yerleşik bulundukları ülkelerinden başka ülkelerde “likes” biriktiren Katılımcılar, iki ülke de Bölge’ye dahil olduğu takdirde Program’dan faydalanabilir

11. YÜRÜRLÜĞE GİRİŞ VE SÜRE

Program 31 MAYIS 2021 tarihinde yürürlüğe girer ve belirsiz süreye tabidir.

MANGO, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Üyeliğe ilişkin Genel Hüküm ve Koşulları (“GH&K”), veri işleme süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak  Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Aydınlatma Metni, Veri İşleme Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla internet sitesinde ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Üyeliğe ilişkin Genel Hüküm ve Koşulları (“GH&K”)’ın değişen hükümleri, internet sitesinde ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Üyeliğe ilişkin Genel Hüküm ve Koşulları (“GH&K”), Üye tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.

12. PROGRAM’DAN AYRILMA

Yukarıda belirtildiği üzere, MANGO likes you MANGO kullanıcısı olarak kayıtlı olanların kendiliğinden dahil olacağı bir program olarak tasarlanmıştır. Sonuç olarak, Program aboneliğini iptal etmek isteyen Katılımcılar’ın MANGO kullanıcısı olarak kullandıkları hesaplar da iptal edilecektir.

Bu bağlamda, aşağıdaki kanallar aracılığıyla Katılımcı Program aboneliğini iptal edebilir ve sonuç olarak kullanıcı olmaya ilişkin iptal sürecini işletebilir:

- destek@mango.com adresine e-posta göndererek

- Katılımcı, kullanıcı adı ve şifresiyle giriş yaptığında mango aplikasyonu veya  www.mango.com web sitesinde “My Account/Hesabım” bölümünden ulaşılan My Data/Verilerim bölümünden

Katılımcı bir kez iptal sürecini işlettiğinde gerektiğinde daha sonra geri getirilmesi mümkün olmamak üzere biriktirdiği tüm puanları (“likes”) kaybedecektir.

Eğer Katılımcı e-posta adresi ve telefon numarasına ilişkin olarak kişisel verilerini silme hakkını kullanırsa MANGO likes you aboneliği kendiliğinden iptal olacak ve sonuç olarak “likes” biriktirme ile elde edilen önceki tüm diğer avantajlara ek olarak birikmiş “likes” da kaybedilecektir.

Benzer şekilde, Katılımcı kişisel verilerini yerleşim yeri Bölge’ye dahil olmayan bir ülke olacak şekilde değiştirmek isterse, MANGO likes you aboneliği kendiliğinden iptal olacak ve sonuç olarak “likes” biriktirme ile elde edilen önceki tüm diğer avantajlara ek olarak birikmiş “likes” da kaybedilecektir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Mango Likes You sadakat programına üyelik amacıyla paylaşılan kişisel veriler; Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, Üye’ye çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi, indirim ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetleri ve şikayet takibi işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve Üye’ye özel reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla MANGO ve bu programın yürütülmesi için hizmet alınan iş ortakları tarafından Mango Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikasına uygun olarak toplanmakta, saklanmakta ve işlenmektedir.

MANGO, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye’nin kendisinde bulunan bilgilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca gerekli olduğu takdirde Üye’yi önceden bilgilendirmek suretiyle ve her durumda veri aktarım kurallarına tabi olarak söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.

Programa katılım/üyelik sırasında ve/veya alışveriş sırasında Üyeler’den alınan kişisel veriler ve bilgileri yasal yükümlülük gereği açıklamak zorunda kalması halinde Üye, MANGO’yu sorumlu tutamayacaktır. MANGO, işbu Sözleşmenin ifası ve kurulması amacıyla Sözleşmenin tarafı olan Üye’ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’dan doğan asli ve tali yükümlülükleri çerçevesinde usulüne uygun şekilde işleyeceğini, Üye’ye ait edindiği kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini sağlamaya yönelik veri güvenliğini sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde teknik ve idari tedbirlerin alındığını beyan eder.

Katılımcı/üye kişisel verilerinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarıyla ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek için mango web sitesi’nde yer alan Gizlilik Politikası’nı her zaman inceleyebileceğini ve burada belirtilen şekilde destek@mango.com  adresine elektronik posta göndererek ya da internet sitesinde yer alan Başvuru Formu’nda belirtilen diğer yöntemlerle kullanabileceğini anlamaktadır.

14. UYGULANACAK HUKUK VE YARGI YETKİSİ

Üyelik sözleşmesi ve GH&K’nin yorumu ve/veya uygulanmasından doğabilecek tüm uyuşmazlıkların çözümü için Türk Hukuku uygulanacak ve İstanbul Merkez Mahkeme ve icra daireleri yetkili olacaktır. Bu madde taraflarca yetki sözleşmesi olarak kabul beyan ve taahhüt edilir. 

15. HİLE

Üye, bu form ile açıkladığı ve daha sonra açıklayacağı bilgilerin doğru olduğunu, bunlarda değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğini, söz konusu bilgilerin yanlış olması halinde Mango’nun uğrayabileceği her türlü zararı karşılayacağını kabul ve beyan eder

MANGO Program’ın avantajlarından uygun olmayan şekilde faydalanan Katılımcılar’ın hileli veya şüpheli davranışlarını tespit etmesi halinde uygun olan hukuki yola başvurma hakkını saklı tutar. 2021

MANGO TR Tekstil ve Tic. Ltd. Şti

Adres: Katip Çelebi mah. Hasnun Galip sok. Kat:5 no:12 Beyoğlu/İstanbul

Mersis:0612009696400014B002

Web Adresi: www.mango.com.

Telefon:212 244 44 43

Sorular veya öneriler için e-posta veya aşağıdaki adrese posta göndererek Mango ile iletişime geçebilirsiniz:

MANGO TR TEKSTİL TİC. LTD. ŞTİ.
Katip Çelebi Mah. Hasnun Galip Sokak No:12 Kat:6
Beyoğlu- İSTANBUL

Müşteri Hizmetleri telefon numarası: 0850 390 29 89 . Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma 08.00 ila 18.00 arası (Türkiye saat dilimi).

Açılış Saatleri
Mango.com yılın 365 günü, haftanın 7 günü, günün 24 saati açıktır.

Kartlarınızın bilgilerini e-posta, faks veya sosyal paylaşım ağları üzerinden göndermemeniz gerektiğini hatırlatırız. Daha fazla bilgi için burayı tıklayınız.