Kusurlu bir ürün aldıysam ne yapabilirim?

Ürün yeniyse, etiketliyse ve iade süresi içindeyse, iade nedenleri bölümüne kusurlu ürün olduğunu belirterek mevcut yöntemlerden herhangi birini kullanıp, iade edebilirsiniz.

Ürün artık etiketli değilse, kullanılmışsa veya iade süresi geçmişse, size yardımcı olabilmeleri için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Kusurun doğrulanmasının ardından ödenmişse kargo masrafları da dahil olmak üzere ürünün fiyatı iade edilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Günün 24 saati hizmetinizde olan online asistanımızla iletişime geçin. Sorunuz çözülmezse, Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında temsilcilerimizden kişiselleştirilmiş yardım alabilirsiniz.

Tercih ederseniz, başka seçeneklerimiz de bulunmaktadır.