Siparişinize uymayan veya defolu bir ürün alırsanız, mevcut yöntemleri kullanarak, Yanlış veya defolu ürün olduğunu belirterek iade edebilirsiniz. Ürünün etiketleri yoksa, kullanılmışsa veya iade süresi geçmişse, yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Defo onaylandıktan sonra, ödenmişse nakliye masrafları da dahil olmak üzere ürün tutarı tarafınıza iade edilecektir.
Yanlış veya defolu bir ürün alırsam ne yapabilirim?
Daha fazla bilgi: İade, değişim ve geri ödemeler
- Online yapılan bir siparişi nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?
- Mağazada yapılan bir satın alma işlemini nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?
- İade işlemimin durumu nedir?
- Geri ödememi nasıl ve ne zaman alacağım?
- İade koşulları nelerdir?
- Mağazada online yaptığım bir satın alma işlemini nasıl iade edebilirim?
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Günün 24 saati hizmetinizde olan asistanımızla iletişime geçin. Sorunuz çözülmezse, Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında temsilcilerimizden kişiselleştirilmiş yardım alabilirsiniz.
Tercih ederseniz, başka seçeneklerimiz de bulunmaktadır.