Completează solicitarea online pentru ridicarea de la domiciliu a returului tău și vom trimite un curier la adresa pe care o furnizezi. Nu poate fi mai simplu de atât!
Acest serviciu este disponibil doar pentru un singur retur per achiziție.
Ridicare gratuită de la domiciliu
Pregătește returul pas cu pas:
- Nu este necesar să folosești ambalajul original; poți folosi orice cutie sau pungă.
- Nu este necesar să imprimi eticheta de retur: curierul o va lipi pe colet.
- Asigură-te că articolele sunt bine securizate și protejate și că pachetul este sigilat corespunzător, astfel încât să nu se deschidă accidental.
- Dacă trebuie să descarci din nou formularul de retur, îl vei găsi în secțiunea Achizițiile mele > Schimburi și retururi.
- Poți returna articole din comenzi diferite în același colet dacă incluzi formularele din fiecare comandă.
- Dacă ai plasat comanda fără să te înregistrezi, trebuie doar să te conectezi cu adresa de e-mail de achiziție în secțiunea Achizițiile mele > Schimburi și retururi.
Mai multe despre Returnări, schimburi și rambursări
- Cum pot schimba sau returna cumpărate online?
- Cum pot schimba sau returna o achiziție făcută din magazin?
- Cum pot afla care este starea returului meu?
- Cum și când voi primi banii înapoi?
- Care sunt condițiile de returnare?
- Cum returnez ceva ce am cumpărat prin iPad în magazin?
- Ce pot face dacă am primit un articol incorect sau defect?
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Contactează asistentul nostru disponibil 24 de ore din 24. Dacă solicitarea ta nu este rezolvată, poți primi ajutor personalizat de la unul dintre agenții noștri, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00.
Dacă preferi, dispunem și de alte opțiuni de .