Retours, échanges et remboursements
Comment échanger ou retourner un achat effectué en ligne ?
Comment échanger ou retourner un achat effectué en boutique ?
Comment connaître le statut de mon retour ?
Comment et quand recevrai-je mon remboursement ?
Quelles sont les conditions de retour ?
Que faire si j'ai reçu un article défectueux?
Que dois-je faire si je reçois le mauvais article ?
Comment retourner en boutique un achat effectué en ligne ?
Comment procéder au retour des articles contenant des substances inflammables (parfums, brumes parfumées, etc.) ?