Retours, échanges et remboursements
- Comment échanger ou retourner un achat effectué en ligne ?
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- Comment connaître le statut de mon retour ?
- Comment et quand recevrai-je mon remboursement ?
- Quelles sont les conditions de retour ?
- Que faire si j'ai reçu un article défectueux?
- Que dois-je faire si je reçois le mauvais article ?
- Comment retourner en boutique un achat effectué en ligne ?
- Comment procéder au retour des articles contenant des substances inflammables (parfums, brumes parfumées, etc.) ?