Het spijt ons als een artikel niet voldoet aan je verwachtingen. Stuur het terug en vermeld op het retourneringsformulier dat het verkeerd of defect is. Als je het formulier niet kunt vinden kun je het downloaden via de gegevens van je aankoop.
Je krijgt je geld voor de artikelen plus de verzendkosten terug zodra we deze in ons magazijn hebben ontvangen. <p>
Houd er rekening mee dat de artikelen en de verzendkosten apart van elkaar worden terugbetaald.</p>Wat zijn de verzendmethoden en levertijden voor een bestelling?
Waar is mijn bestelling?
Kan ik het bezorgadres van een bestelling wijzigen?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wat kan ik doen als ik niet alle artikelen van mijn aankoop heb ontvangen?
Wat is de deadline voor het ophalen van een bestelling in de winkel of bij een afhaalpunt?
Neem contact op met onze online assistent die 24 uur per dag beschikbaar is. Als je vraag niet wordt opgelost, kun je persoonlijke hulp krijgen van een van onze medewerkers, van maandag t/m vrijdag: 9.00 - 20.30 uur.