Hai 30 giorni dalla data di spedizione del tuo ordine, 14 giorni per articoli della collezione Capsule, per realizzare cambi e resi all'interno del Paese d'acquisto.
In periodo di promozioni speciali (Black Friday), i tempi per il reso può aumentare.
Per maggiori informazioni, puoi consultare le nostre condizioni di reso.
Come posso cambiare o restituire un acquisto online?
Noi di Mango esaminiamo attentamente ogni reclamo per ordini non consegnati o incompleti. Se rileviamo segni di uso improprio o frode, potremmo rifiutare il reso e sospendere temporaneamente l'account.
Maggiori informazioni su Resi, cambi e rimborsi
Come posso cambiare o restituire un acquisto effettuato in negozio?
Qual è lo stato del mio reso?
Come e quando riceverò il rimborso?
Quali sono le condizioni di reso?
Cosa posso fare se ho ricevuto un articolo difettoso?
Cosa devo fare se ricevo un articolo sbagliato?
Come posso restituire un acquisto online effettuato in negozio?
Come posso restituire gli articoli che contengono sostanze infiammabili (profumi, body mist, ecc.)?
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Contatta il nostro assistente online disponibile 24 ore su 24. Se non risolve la tua richiesta, potrai ricevere assistenza personalizzata da uno dei nostri agenti, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:30.
Se preferisci, sono disponibili anche altre opzioni di .