È molto semplice! Hai 30 giorni dalla data di acquisto per effettuare cambi, in qualsiasi negozio in Italia che disponga della collezione cui appartiene l'articolo che desideri cambiare, o resi nel negozio in cui hai effettuato l'acquisto (tranne i buoni regalo che consentono solo cambi). Recati presso il negozio con gli articoli e lo scontrino d’acquisto, in formato cartaceo o digitale.
Gli articoli della collezione CAPSULE possono essere sostituiti o restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto. Non sarà possibile cambiare o restituire questi articoli senza le etichette originali attaccate.
Ricorda che puoi anche presentare il codice a barre sul tuo cellulare. Lo troverai nel dettaglio dell'acquisto nella sezione I miei acquisti > Cambi e resi.
Prima di venirci a trovare, ti consigliamo di consultare le condizioni di reso:
- Per motivi igienici, non sarà possibile restituire prodotti in confezione sigillata, tali come lingerie, intimo e articoli da bagno senza etichetta o dispositivo di protezione.
- Gli articoli che hai personalizzato o modificato non possono essere cambiati o restituiti perché sono realizzati esclusivamente per te e non possono essere rimessi in vendita.
- Fragranze, candele e altri cosmetici devono essere restituiti nella confezione originale sigillata.
- Le carte regalo non possono essere cambiate o restituite.
Questa politica non si applica alle concessioni MANGO all’interno dei negozi Coin.
Puoi consultare le condizioni complete nella ricevuta di acquisto.