Consulta els detalls de les teves compres, de botiga i online, per saber-ne l'estat en tot moment des de Les meves compres. Si ja tens compte, accedeix-hi amb la teva adreça electrònica i la contrasenya. Si vas comprar com a convidat/ada, escriu la teva adreça electrònica i el número de comanda que vulguis consultar. En aquest cas, assegura't d'entrar des de Les meves compres > No estic registrat.
On és la meva comanda?
També rebràs notificacions per correu electrònic perquè puguis fer-ne el seguiment de manera fàcil. No perdis de vista les nostres comunicacions.
Més sobre Enviament i seguiment de la comanda
- Quins són els terminis de lliurament d'una comanda?
- Puc canviar la direcció d'entrega d'una comanda?
- Puc cancel·lar la meva comanda?
- No he rebut tots els articles de la meva compra, què faig?
- Què puc fer si rebo un article incorrecte o defectuós?
- Quin és el termini per recollir una comanda a la botiga o en un punt de recollida?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de 9:00 h a 19:00 h de dilluns a divendres o de 9:00 h a 17:30 h els dissabtes
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .