Si es tracta d'un article nou, amb etiquetes i en termini de devolució, pots fer-ne la devolució a través dels mètodes disponibles, indicant que es tracta d'un article defectuós als motius de devolució.
Si l'article ja no conserva les etiquetes, s'ha utilitzat o el termini de devolució s'ha acabat, contacta amb el nostre equip d'Atenció al client perquè puguin ajudar-te.
Un cop confirmat el defecte, es reemborsarà l'import de l'article més les despeses d'enviament, en cas d'haver-les abonades.