Vanaf de ontvangst van je bestelling heb je 14 kalenderdagen de tijd om je aankoop te annuleren. Je moet de annulering schriftelijk aan ons mededelen, of door het annuleringsformulier in te vullen en per e-mail te sturen naar contact@mango.com, of per post. Je kunt het formulier downloaden en de volledige informatie raadplegen in onze Verkoopvoorwaarden.
Kan ik gebruik maken van mijn herroepingsrecht?
Meer over Retourneren, ruilen en terugbetalingen
- Hoe ruil of retourneer ik een online aankoop?
- Hoe kan ik een aankoop in de winkel ruilen of retourneren?
- Wat is de status van mijn retourzending?
- Hoe en wanneer ontvang ik mijn geld terug?
- Wat zijn de retourneringsvoorwaarden?
- Hoe kan ik een aankoop retourneren via de iPad in de winkel?
- Hoe retourneer ik artikelen met ontvlambare stoffen (parfums, bodymist, enz.)?
- Wat kan ik doen als ik een verkeerd of defect artikel heb ontvangen?
Heb je nog meer hulp nodig?
Neem contact op met onze online assistent die 24 uur per dag beschikbaar is. Als je vraag niet wordt opgelost, kun je persoonlijke hulp krijgen van een van onze medewerkers, van maandag t/m vrijdag: 9.00 - 19.30 uur.
Als je dat liever hebt, hebben we ook andere mogelijkheden om op te nemen.