Se tiver realizado um pedido e já não o desejar, pode solicitar o seu cancelamento a partir dos pormenores do pedido em As Minhas Compras (não disponível na app) ou através de Assistant. Esta opção só está disponível para pedidos aceites e em preparação. Se o seu pedido já estiver pronto para envio ou já tiver sido enviado, não será possível cancelá-lo.
Tenha presente que os pedidos são cancelados na totalidade, pelo que não é possível adicionar, remover ou mudar artigos do pedido.
No prazo máximo de 24 horas após a solicitação, receberá um e-mail a confirmar se o cancelamento foi possível.
Se o seu pedido não puder ser cancelado, poderá devolvê-lo através dos métodos habituais.