Co zrobić, jeśli nie dostarczono mi wszystkich artykułów z zamówienia?

Możliwe jest, że Twoje zamówienie zostało podzielone na kilka przesyłek, jeśli któryś z wybranych artykułów jest wysyłany z innego magazynu. W takim przypadku przesyłki zostaną dostarczone w różnych terminach. Szczegóły zamówienia możesz sprawdzić w zakładce Moje zakupy.

W przypadku, gdy którykolwiek z artykułów z Twojego zamówienia został wyprzedany w ostatniej chwili i nie mogliśmy Ci go wysłać, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, przykro nam, że nie zrealizowaliśmy Twojego zamówienia w całości. Dokonamy zwrotu pieniędzy za wyprzedane artykuły oraz koszt wysyłki tą samą metodą płatności, jakiej użyto do ich zakupu.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym asystentem online dostępnym 24 h. Jeśli Twoje zapytanie nie zostanie rozwiązane, możesz otrzymać spersonalizowaną pomoc od jednego z naszych agentów, od poniedziałku do piątku od godz. 9:00 do 20:30.

Jeśli wolisz, mamy również inne opcje .