A megrendelés kézhezvételétől számítva 14 naptári nap áll a rendelkezésedre a vásárlásod visszamondására. Ehhez levélben kell értesítened minket, vagy ki kell töltened az elállási űrlapot, amelyet el kell küldened e-mailben a contact@mango.com címre vagy postai úton. Az űrlapot letöltheted, és megtekintheted a teljes tájékoztatót az Értékesítési Feltételekben.
Élhetek az elállási jogommal?
További információ Visszaküldés, csere és visszatérítés
- Hogyan cserélhetek vagy küldhetek vissza egy online vásárolt terméket?
- Hogyan cserélhetek vagy küldhetek vissza egy üzletben vásárolt terméket?
- Mi a visszaküldésem állapota?
- Hogyan és mikor kapom meg a visszatérítésemet?
- Melyek a visszaküldés feltételei?
- Hogyan küldhetek vissza gyúlékony anyagokat tartalmazó termékeket (parfümöket, testpermetet stb.)?
- Hogyan küldhetem vissza a boltban vásárolt online vásárlást?
- Mit tehetek, ha hibás vagy helytelen terméket kapok?
További segítségre van szükséged?
Lépjen kapcsolatba chatbotunkkal a nap 24 órájában, a hét minden napján. Ha nem talál választ kérdésére, személyre szabott segítséget kaphat egyik ügyintézőnktől hétfőtől péntekig 8:00 és 15:00 óra között (EST).
Ha szeretnéd, más módon is velünk.