Hogyan cserélhetek vagy küldhetek vissza egy online vásárolt terméket?

A rendelésed feladásától számítva 30 nap áll a rendelkezésedre cserére vagy visszaküldésre. A CAPSULE kollekció termékei a küldéstől számított 14 napon belül cserélhetők vagy küldhetők vissza.

  • Ez a határidő különleges akciók (Black Friday) idején meghosszabbítható.
  • A termékeket címkével ellátva és eredeti állapotukban kell visszaküldeni.
  • Egyes termékekre speciális visszaküldési feltételek vonatkoznak.
  • Ha visszaélésre vagy csalásra utaló jeleket veszünk észre, elutasíthatjuk a visszaküldést és ideiglenesen felfüggeszthetjük a fiókodat.

Ellenőrizd az alábbiakban elérhető lehetőségeket és kövesd az utasításokat.

További segítségre van szükséged?

Lépjen kapcsolatba chatbotunkkal a nap 24 órájában, a hét minden napján. Ha nem talál választ kérdésére, személyre szabott segítséget kaphat egyik ügyintézőnktől hétfőtől péntekig 8:00 és 15:00 óra között (EST).

Ha szeretnéd, más módon is velünk.

A cookie-k javítják a vásárlási élményedet

Saját és harmadik féltől származó cookie-kat használunk analitikai célokra, valamint arra, hogy személyre szabott hirdetéseket és tartalmakat jelenítsünk meg neked a böngészési szokásaid alapján összeállított profil alapján. Elfogadhatod az összes cookie-t, vagy kezelheted beállításaidat a beállítások panelen. További információért látogass el a következő oldalra: Cookie-szabályzat.