- Higiéniai okokból nem küldhetők vissza olyan zárt termékek, mint az ágynemű, fehérnemű és fürdőszobai termékek, amelyeken nincs rajta a címke vagy a védőeszköz.
- Az általad testreszabott vagy módosított cikkeket sem lehet cserélni vagy visszaküldeni, mert kizárólag a te számodra készültek, így nem bocsáthatók újra forgalmazásba.
- Az illatanyagokat, gyertyákat és egyéb kozmetikumokat az eredeti, zárt csomagolásukban kell visszaküldeni.
- Ajándékkártyák sem cserélhetők vagy visszatéríthetők.
Melyek a visszaküldés feltételei?
További információ Visszaküldés, csere és visszatérítés
- Hogyan cserélhetek vagy küldhetek vissza egy online vásárolt terméket?
- Hogyan cserélhetek vagy küldhetek vissza egy üzletben vásárolt terméket?
- Mi a visszaküldésem állapota?
- Hogyan és mikor kapom meg a visszatérítésemet?
- Hogyan küldhetek vissza gyúlékony anyagokat tartalmazó termékeket (parfümöket, testpermetet stb.)?
- Hogyan küldhetem vissza a boltban vásárolt online vásárlást?
- Mit tehetek, ha hibás vagy helytelen terméket kapok?
További segítségre van szükséged?
Lépjen kapcsolatba chatbotunkkal a nap 24 órájában, a hét minden napján. Ha nem talál választ kérdésére, személyre szabott segítséget kaphat egyik ügyintézőnktől hétfőtől péntekig 8:00 és 15:00 óra között (EST).
Ha szeretnéd, más módon is velünk.