Kostenlose Rückgabe in einer Filiale der Österreichischen Post

Geben Sie das Paket mit den Artikeln, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, einfach bei der nächstgelegenen Annahmestelle der Österreichischen Post ab!

Bereiten Sie einfach Ihr Paket mit den Artikeln, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, und dem Rückgabeformular, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, vor. Wenn Sie das Rücksendeformular nicht finden können oder nicht erhalten haben, laden Sie es bitte herunter, indem Sie Ihre Bestelldaten unter Meine Einkäufe aufrufen.

• Wenn Sie einen Größentausch wünschen, geben Sie bitte auf dem Formular neben jedem Artikel die neue Größe an, die Sie benötigen.
• Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, geben Sie bitte den Grund für die Rücksendung an. Diese Informationen sind wichtig, denn sie helfen uns, unsere Kleidungsstücke zu verbessern - Ihre Meinung ist uns wichtig!

Vergessen Sie nicht, das Rücksendeetikett, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, außen am Karton zu befestigen. Wenn Sie dieses nicht finden können oder nicht erhalten haben, können Sie hier *ein neues herunterladen. Zusätzlich senden wir Ihnen dieses Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Um das Rücksendeetikett anzufordern, müssten Sie folgende Daten verwenden:

Email – die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben (z.B. name@gmail.com)

Sobald Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, kleben Sie es einfach gut sichtbar auf das Paket. Danach können Sie Ihre Rücksendung an der Annahmestelle abgeben.

Wenn Sie ein weiteres Rücksendeetikett benötigen, fordern Sie es bitte über die unter „Hilfe“ angegebenen Kontaktmöglichkeiten an.