Sie haben 30 Tage ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen. Artikel aus der CAPSULE-Kollektion können innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum umgetauscht oder zurückgegeben werden. Diese Artikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, wenn sie nicht mit dem Originaletikett versehen sind.
Wählen Sie die Rückgabeart, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht:
Wie kann ich einen im Shop getätigten Kauf umtauschen oder zurückgeben?
Wie kann ich den Status meiner Rückgabe erfahren?
Wie und wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wie kann ich eine über das iPad getätigte Bestellung im Shop zurückgeben?
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wie kann ich Artikel zurückgeben, die brennbare Stoffe enthalten (Parfüm, Body Mist usw.)?
Kontaktieren Sie unseren Online-Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.