يتم استرداد جميع المبالغ باستخدام نفس طريقة الدفع أثناء الشراء (باستثناء الدفع نقدا عند التسليم *). قد يختلف الإطار الزمني حسب نوع الإرجاع الذي اخترته:
- في المتجر: هذه هي أسرع طريقة لاسترداد أموالك. في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة (أيام عمل) لمعالجة طلب الإرجاع الخاص بك وتأكيد استرداد أموالك.
الاستلام من المنزل أو الإرجاع في نقطة استلام: قد يستغرق وصول الطرد الخاص بك إلى مستودعاتنا ما يصل إلى 8 يوم عمل. بمجرد الوصول إلى هناك، بعد التحقق من المرتجعات، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال في غضون 48 ساعة كحد أقصى (أيام عمل).
سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عند إرسال الأموال. منذ تلك اللحظة، ستتمكن من استلام المبلغ في حسابك في غضون 3 إلى 12 يوم عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.
* إذا كنت قد دفعت نقدا عند التسليم، فسيكون لديك الخيار لاختيار كيفية استرداد أموالك. يمكنك إدارة تفضيلاتك في حسابي > المبالغ المستردة.