Wszystkie zwroty są realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do zakupu (z wyjątkiem płatności przy odbiorze*). Termin otrzymania zwrotu może się różnić w zależności od wybranego rodzaju zwrotu:
- W sklepie: to najszybszy sposób otrzymania zwrotu pieniędzy. W niektórych przypadkach przetworzenie zwrotu towaru i potwierdzenie zwrotu pieniędzy może zająć do 48 godzin (dni robocze) .
Zwrot w punkcie dostawy: przesłanie paczki do naszego magazynu może zająć do 5 dni roboczych. Po skontrolowaniu artykułów dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu maksymalnie 48 godzin (w dni robocze).
Powiadomimy Cię e-mailem o dokonaniu zwrotu pieniędzy. Otrzymasz należną kwotę na swoje konto w ciągu 3 do 12 dni roboczych w zależności od banku.
*W przypadku płatności gotówką przy odbiorze będziemy potrzebować Twoich danych bankowych, aby dokonać zwrotu przelewem. Upewnij się, czy dane bankowe podane w sekcji Moje konto > Zwroty są aktualne.