Puis-je modifier l'adresse de livraison d'une commande ?

Nous pouvons modifier l'adresse d'une commande quand elle est en cours de préparation dans nos entrepôts. Une fois qu'elle est prête à être expédiée ou entre les mains du transporteur, nous ne pouvons plus apporter de modifications à la commande. Consultez le statut dans Mes achats et, si vous êtes encore à temps, contactez notre équipe du service client.

Nous continuons à travailler pour rendre ce processus plus facile pour vous !

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Échangez avec notre chatbot, disponible 24 heures sur 24. Si votre question n'est toujours pas résolue, vous pourrez contacter l'un de nos conseillers, joignables du lundi au vendredi de 9h à 19:30h et le samedi de 9h à 16:30h.

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