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Prepara tu devolución paso a paso:

• No es necesario usar el embalaje original; puedes utilizar cualquier caja o bolsa.
• Asegúrate de que los artículos queden bien sujetos y protegidos y de que el paquete quede bien cerrado para que no se abra por accidente.
• Si necesitas volver a descargarte el formulario de devolución, lo encontrarás en Mis compras > Cambios y devoluciones.
• Puedes devolver artículos de distintos pedidos en un mismo paquete si incluyes los formularios de cada uno de ellos.
• Si realizaste tu pedido sin registrarte, solo tienes que acceder con el e-mail de la compra desde Mis compras > Cambios y devoluciones.