Kostenlose Rückgabe in My Post 24, Postämtern und Postagenturen

Geben Sie das Paket mit den Artikeln, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, einfach bei der nächstgelegenen Annahmestelle ab!

Bereiten Sie einfach Ihr Paket mit den Artikeln, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, und dem Rückgabeformular, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, vor.

  • Wenn Sie einen Größentausch wünschen, geben Sie bitte auf dem Formular neben jedem Artikel die neue Größe an, die Sie benötigen.
  • Wenn Sie eine Rücksendung beantragen, geben Sie bitte den Grund für die Rücksendung an. Diese Informationen sind wichtig, denn sie helfen uns, unsere Kleidungsstücke zu verbessern - Ihre Meinung ist uns wichtig!

Vergessen Sie nicht, das Rücksendeetikett, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, außen am Karton zu befestigen. Wenn Sie das Rücksendeformular nicht finden können oder nicht erhalten haben, laden Sie es bitte herunter, indem Sie Ihre Bestelldaten unter Meine Einkäufe aufrufen.

Wenn Sie ein weiteres Rücksendeetikett benötigen, fordern Sie es bitte über die unter „Hilfe“ angegebenen Kontaktmöglichkeiten an.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unseren Online-Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.

Wir bieten Ihnen gerne auch andere Optionen zur an.