Retour gratuit avec Postes Canada

Déposez le colis contenant les articles que vous souhaitez échanger ou retourner au bureau de Postes Canada le plus proche. C'est très simple !

Il suffit de préparer votre colis avec les articles que vous souhaitez échanger ou retourner et le formulaire de retour que vous avez reçu avec votre commande.

  • Si vous demandez un changement de taille, veuillez indiquer sur le formulaire, à côté de chaque article, la nouvelle taille souhaitée.
  • Si vous demandez un retour, veuillez indiquer la raison de ce retour. Ces informations sont importantes car elles nous aideront à améliorer nos vêtements. Votre opinion compte pour nous !

Enfin, n'oubliez pas de prendre l'étiquette de retour que vous avez reçue et fournir le code suivant: Numéro ID de retour : PR336983

Si vous ne trouvez pas ou n'avez pas reçu le formulaire de retour, veuillez le télécharger en vous rendant dans les détails de votre commande dans Mes achats.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Échangez avec notre chatbot, disponible 24 heures sur 24. Si votre question n'est toujours pas résolue, vous pourrez contacter l'un de nos conseillers, joignables du lundi au vendredi de 9 h à 20 h (HNE).

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