Comment puis-je échanger ou retourner un achat en ligne ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour effectuer des échanges et des retours.

Choisissez le type de retour qui convient le mieux à vos besoins :

Chez Mango, chaque réclamation relative à une commande non livrée ou incomplète fait l’objet d’un examen minutieux. Si nous détectons un usage abusif ou une tentative de fraude, Mango pourra refuser le retour et suspendre temporairement le compte concerné.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Échangez avec notre chatbot, disponible 24 heures sur 24. Si votre question n'est toujours pas résolue, vous pourrez contacter l'un de nos conseillers, joignables du lundi au vendredi de 9 h à 20 h (HNE).

Si vous le préférez, nous proposons également d’autres options de .