كيف ومتى سأستلم المبلغ المسترد؟

سوف تتلقى المبلغ المسترد في غضون 3 إلى 12 يوم عمل بنفس طريقة الدفع أثناء الشراء لأننا نقبل الإرجاع في مستودعاتنا. سنرسل إليك بريدا إلكترونيا لتأكيد الإرجاع.

• استرداد المبلغ عبر بطاقة الائتمان: يتم إرجاع مبلغ المشتريات إلى نفس الحساب المصرفي الذي تمت من خلاله عملية الدفع. قد يستغرق الأمر يومين لكي يظهر المبلغ في الحساب. تذكر أنه سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة أثناء عملية الشراء، وبحسب البنك الذي تتعامل معه، يمكن أن تتراوح هذه المدة ما بين 3 إلى 12 يوم عمل من وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا.
• استرداد المبلغ نقدًا عند التسليم: يتم إرجاع مبلغ الشراء كرصيد إلى حساب مانجو الخاص بك. لا يمكن استخدام هذا الرصيد إلا لإجراء عمليات شراء في Mango، سواء عبر الإنترنت أو في متجر فعلي. عند إتمام عملية الشراء عبر الإنترنت، يمكنك الاطلاع على رصيدك الحالي. في حالة الدفع في متجر فعلي، سيتم أيضًا إعلامك بالرصيد الذي تتوفر عليه. يمكن تجميع هذا المبلغ أو خصمه من مشترياتك المستقبلية.