ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا غير صحيح أو به عيب؟

إذا استلمت منتجًا لا يتطابق مع طلبك أو به عيب، يمكنك إرجاعه باستخدام الطرق المتاحة مع تحديد السبب "منتج غير صحيح" أو "منتج معيب". إذا لم يعد المنتج يحمل ملصقات أو جرى استخدامه أو انتهت مهلة الإرجاع، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لمساعدتك. فور تأكيد العيب، ستسترد قيمة المنتج، بما في ذلك أي تكاليف شحن قد تكون دفعتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التسوق الخاصة بك

نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط خاصة بنا وبأطراف ثالثة لأغراض تحليلية ولعرض الإعلانات والمحتوى المخصص لك بناءً على ملف تعريف مُعدّ من تصفحاتك. يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو إدارة إعداداتك المفضلة في لوحة الإعدادات. لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط.