- Los artículos deben devolverse en el mismo estado que se recibieron.
- Por motivos de higiene, no podrán devolverse los productos precintados, tales como la lencería, la ropa interior, los pendientes y los productos de baño que no conserven la etiqueta o el dispositivo de protección.
- Los artículos que hayas personalizado o arreglado tampoco se podrán cambiar ni devolver porque están hechos exclusivamente para ti y no se podrán poner de nuevo a la venta.
- Las fragancias, velas y demás cosméticos deberán devolverse en el embalaje original precintado.
- Las tarjetas regalo tampoco se pueden cambiar ni devolver.