És molt senzill! Tens 30 dies des de la data de la compra per fer canvis (exceptuant els tiquets regal, que només admeten canvis). Ves a qualsevol de les nostres botigues del país amb els articles i el tiquet de compra, en paper o format digital.
Recorda que també pots presentar el codi de barres al teu mòbil. El trobaràs al detall de la teva compra a Les meves compres > Canvis i devolucions.
Abans de visitar-nos, et recomanem que consultis les condicions de devolució:
- Per motius d'higiene, no s'accepten canvis ni devolucions dels articles de bany, llenceria, roba interior ni arracades.
- Els articles que hagis personalitzat o arreglat tampoc no es podran canviar ni retornar perquè estan fets exclusivament per a tu i no es podran tornar a posar a la venda.
- Les fragàncies, espelmes i altres cosmètics s'hauran de retornar amb l'embalatge original precintat.
- Les targetes regal tampoc no es poden canviar ni retornar.
Pots consultar les condicions completes al teu tiquet de compra.