Si reps un article que no es correspon amb la teva comanda o que està defectuós, pots tornar-lo utilitzant els mètodes disponibles, i indicant al motiu Article incorrecte o Article defectuós.
Si l'article ja no té etiquetes, s'ha utilitzat o ha passat el termini de devolució, contacta amb el nostre equip d'Atenció al Client perquè t'assessorin. Un cop confirmat el defecte, es reemborsarà l'import de l'article, incloent-hi les despeses d'enviament en cas d'haver-les abonat.