Completa la solicitud de devolución online y recibirás un e-mail con el código que tendrás que presentar en el punto de entrega. Luego, lleva el paquete a tu punto USPS más cercano. ¡Es muy sencillo!
Devolución gratuita en puntos USPS
Solo tendrás que preparar tu paquete con las prendas que quieres cambiar o devolver y el formulario de devolución que recibiste con tu pedido.
- Si solicitas un cambio de talla, indica en el formulario junto a cada artículo la nueva talla que necesitas.
- En caso de que solicites una devolución, te pedimos que indiques el motivo. Esta información es importante porque nos ayudará a mejorar nuestras prendas. ¡Tu opinión nos importa!
Si necesitas un nuevo formulario de devolución, puedes descargarlo en el detalle de tu pedido en Mis compras.
Recuerda que tienes 10 días hábiles desde la solicitud para entregar el paquete en tu punto USPS más cercano.
Ten en cuenta que este servicio no está disponible para compras realizadas en Mango Outlet o en dispositivos iPad en tienda.
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