¿Cómo cambio o devuelvo una compra online?

Tienes 30 días desde la fecha de envío de tu pedido, 14 días para artículos de la colección Capsule, para hacer cambios y devoluciones dentro del país de compra.

  • El plazo puede ampliarse durante promociones especiales (Black Friday).
  • Los artículos deben devolverse con las etiquetas y en su estado original.
  • Algunos artículos tienen condiciones especiales de devolución.
  • Si hay indicios de uso indebido o fraude, podemos rechazar la devolución y suspender temporalmente la cuenta.

Consulta las opciones disponibles a continuación y sigue las instrucciones.

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nuestro asistente disponible las 24 h. Si no resuelve tu consulta, podrás recibir ayuda personalizada de uno de nuestros agentes de 9 am a 8 pm de lunes a domingo (EST).

Si lo prefieres, también disponemos de otras opciones de .

Las cookies mejoran tu experiencia de compra

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada y contenido en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Puedes aceptar todas las cookies o gestionar tus preferencias en el panel de configuración. Consulta más información en Política de cookies.