Kontrollera uppgifter om dina köp i butik och online, och ta reda på deras status hela tiden från Mina köp. Om du redan har ett konto kan du logga in med din e-postadress och ditt lösenord. Om du gjort köpet utan att vara inloggad skriver du din e-post och det beställningsnummer du vill kontrollera. I detta fall bör du logga in från Mina köp > Jag är inte registrerad.
Var är min beställning?
Du får också e-postaviseringar så att du enkelt kan spåra din beställning. Håll utkik efter våra meddelanden.
Läs mer om Leverans och spårning av beställningar
Vilka leveranstider gäller för en beställning?
Kan jag ändra leveransadressen för en beställning?
Kan jag avbryta min beställning?
Jag har inte fått alla varor som jag har köpt. Vad ska jag göra?
Jag har fått en defekt vara. Vad ska jag göra?
Vad är tidsramen för att hämta en beställning i butik eller på ett utlämningsställe?