Vad är tidsramen för att hämta en beställning i butik eller på ett utlämningsställe?

  • I butik: du har 15 dagar på dig från det att beställningen anlänt till butiken. Vi meddelar dig via e-post så att du kan hämta den. Om leveranstiden har gått ut och du inte har fått något e-postmeddelande, vänligen kontakta butiken för att kontrollera om din beställning har kommit fram.
  • På utlämningsställe (PostNord): du har 14 dagar på dig från det att beställningen anländer till utlämningsstället. Vi kommer att meddela dig via e-post så att du kan hämta den. Om du inte har kunnat hämta den inom denna period, kontakta transportföretaget för att kontrollera om beställningen fortfarande finns kvar. Om den har returnerats får du en återbetalning så snart vi har tagit emot den i vårt lager.

Behöver du mer hjälp?