أكمل طلب الاستلام من المنزل لمرتجعاتك على الإنترنت وسنرسل لك مندوبًا إلى العنوان الذي حددته. وهكذا سهلنا لك كل شيء!
هذه الخدمة متاحة فقط لطلب إرجاع واحد لكل عملية شراء.
الاستلام مجاني من المنزل
جهز الحزمة مسبقا في يوم الاستلام لتسهيل عملية الإرجاع. سيكون عليك فقط وضع الملابس التي تريد استبدالها أو إرجاعها داخل العلبة ونموذج الإرجاع الذي تلقيته مع طلبك. إذا كنت بحاجة إلى نموذج آخر فقم بتنزيله من مشترياتي.
- في حال طلبت الإرجاع، نطلب منك الإشارة إلى السبب. هذه المعلومات مهمة لأنها ستساعدنا على التحسين من جودة ملابسنا. رأيك يهمنا!
جهز مرتجعاتك باتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن المنتجات مثبتة جيدًا ومحمية وأن العبوة مغلقة بإحكام حتى لا تُفتح بالخطأ.
- إذا احتجت تنزيل نموذج الإرجاع مرة أخرى، فستجده في مشترياتي > الاستبدال والإرجاع.
- يمكنك إرجاع المنتجات من طلبات مختلفة في نفس العبوة إذا أرفقت نموذج الإرجاع لكل طلب.
- إذا كنت قد قدمت طلب شراء دون تسجيل، فلن تحتاج سوى تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني المستخدم في الشراء من مشترياتي > الاستبدال والإرجاع.