Verifică detaliile achizițiilor tale din magazin și online, și află care este starea acestora în orice moment din secțiunea Cumpărăturile mele. Dacă ai deja cont, conectează-te cu adresa de e-mail și parolă. Dacă ați achiziționat ca invitat(ă), introdu adresa de e-mail și numărul de comandă pe care dorești să îl verifici. În acest caz, trebuie să intri la Cumpărăturile mele > Nu sunt înregistrat.
Unde se află comanda mea?
Vei primi și notificări prin e-mail, astfel încât să o poți urmări cu ușurință. Nu pierde comunicările noastre.
Mai multe despre Expedierea și urmărirea comenzii
- Care sunt tipurile și termenele de livrare ale comenzilor?
- Pot schimba adresa de livrare a unei comenzi?
- Îmi pot anula comanda?
- Ce pot face dacă nu am primit toate articolele comandate?
- Ce pot face dacă am primit un articol incorect sau defect?
- Care este termenul pentru ridicarea unei comenzi din magazin?
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Contactează asistentul nostru disponibil 24 de ore din 24. Dacă solicitarea ta nu este rezolvată, poți primi ajutor personalizat de la unul dintre agenții noștri, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00.
Dacă preferi, dispunem și de alte opțiuni de .