Mindaddig kérheted rendelésed törlését, amíg az a raktárunkban előkészítés alatt áll.
A kérelem benyújtásához lépj a rendelés adataihoz a Vásárlásaim menüpontban. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha a megrendelés szállításra kész vagy elhagyta a raktárat, a lemondási lehetőség már nem áll a rendelkezésedre.
A rendelés lemondását online ügyfélszolgálati chatünkön keresztül is kezelheted.
A kérelem kitöltését követő 24 órán belül e-mailben visszaigazolást kapsz annak elfogadásáról vagy elutasításáról.
Ha a rendelésedet már nem lehet lemondani, ne feledd, hogy a szállítás dátumától számított 30 nap áll a rendelkezésedre ahhoz, hogy a nem kívánt termékeket könnyedén visszaküldhesd vagy kicseréld.